よくあるご質問

〈さんすう思考力プラス〉「ものの じゅんばん」の内容と学習のねらいを知りたい。

「ものの じゅんばん」は、論理領域より「系列」を学習テーマにしたトレーニングです。 並び方の規則性を読み取って、次に来る物を推理する課題です。 前半のレベルでは、靴の色や、形の特徴を「あか！」「あお！」「あか！」「あお！」などと順番にリズミカルに声に出して考えてみましょう。後半のレベルでは、赤・青・青など複雑なルールが出題されますので、規則に従って考える力が育まれます。 詳細表示

【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】床の上で、はこぶんが走りません。（2023年度12月号～２月号）

はこぶんは みちパネルの上でのみ走る仕様になっています。みちパネルの上でご活用ください。 詳細表示

【おしゃべりみどりん＆トング、はんぶんこセット】「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。（2023年度１月号）

まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 １.ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 ２.「みどりん」をいろりんステージ（灰色の丸い部分）（※１）に置きます ３.置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう！』と音声が流れ、はんぶんこモー... 詳細表示

【はこぶんの ちゃれんじえん おむかえセット】　はこぶんがえきパーツの上で止まりません。（2023年度１月号）

はこぶんは、えきパーツの前にカーブのみちパネルがあると、誤認識してしまう可能性があります。えきパーツの前のパネルは、まっすぐのみちパネルをつなげて遊んでください。 （まっすぐのみちパネルは水色、オレンジ色です。） 詳細表示

【Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴りません。（2023年度１月号）

【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号で使用できません。ご了承ください。 詳細表示

【Alphabet Monsters】スペシャルカードでサニーのゲームが正解になりません。（2023年度１月号）

サニーのゲームは同じアルファベットを連打して遊ぶゲームです。サニーが言うアルファベットと同じボタンを何度も押してみてください。（３回連打が必要なパターンと６回連打が必要なパターンとあります。） 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉で録音した音声や塗り絵はあとで確認できますか？

録音した音声や塗り絵は、レッスン中のみご確認いただけます。保存はされません。 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】プロミンが使えるアプリは、どこにありますか。（2023年度２月号）

すてっぷタッチホーム右上の「おたのしみアプリ（青いテレビ）」内にある「かいけつプロミン」よりお取り組みいただけます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじタッチ〉「おうえんネット」にアクセス、またはログインすると「400 Bad Request（「要求の形式が正しくありません」など）」のエラー画面が表示される。

一度ブラウザを閉じていただくか、ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除いただくことで解消できる場合がございます。 ブラウザごとのキャッシュ・Cookie削除方法は、下記からご確認ください。 詳細表示

【2024年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のうまく録音ができません。録音した声が聞こえません。（3月開講号）

特にミックスゲームの中の一緒に歌うゲームなどは、録音時の音のボリュームが大きいとお子さんの声が音楽にまけてしまい聞こえづらくなります。再生音量を下げ、本体上部のマイクに近づいて、大きな声で録音すると聞こえやすくなります。 詳細表示