よくあるご質問

登録キャンペーンに登録しなかった場合、４月号の教材の色はどうなりますか？

登録キャンペーンに登録されなかったかたには、こちらで選んだものをお届けします。 教材お届け後の変更はできません。 ご希望がある場合は下記より詳細をご確認のうえ、登録をお願いいたします。 登録キャンペーンについて 詳細表示

【〈すてっぷEnglish〉受講中のかた】早期登録特典「アルファベットスティッカー」とはどんなものですか？どうすればもらえますか？

「My English Pad」にお子さまの名前を英語で貼れる、カラフルなアルファベットや、しまじろう、メレのスティッカーです。 「My English Pad」を活用するたびに目にすることで、自分の名前をアルファベットで覚えることができます。 2025年１月22日（水）までに、〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉登録キャンペーンにご登録のかたにお... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】登録した子どもの情報を変更したい

「ニックネーム」、「年齢」、「サムネイル」の変更は、「その他」画面の「プロフィールの編集する」で変更ができます。 ※複数のお子さまを登録されている場合は、「ホーム」画面上部のアイコンから、修正したいお子さまを選択ください。 ※会員番号を変更する場合は、一度プロフィールを削除して、再登録をお願いします。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】登録する「電話番号」は何に使用されるのか？

ログイン時に本人確認のためのSMSの受信のみに使用します。 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で観られる映像にはどのようなものがありますか。

子ども向けの良質な映像作品を世界から集めて提供しています。 〈こどもちゃれんじ〉会員は、教材映像もご覧いただけます。 ※〈こどもちゃれんじ〉会員とは、〈こどもちゃれんじbaby〉 、〈こどもちゃれんじ〉、〈こどもちゃれんじEnglish〉、〈こどもちゃれんじ My First English〉、〈こどもちゃれんじプラス〉受講中の方が対象です。 ※お客様の登録... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉とは、どのようなサービスですか。

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、子ども向けの良質な映像作品を集めて提供する映像配信に加え、より〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をご活用いただくためのメールのご案内を含めたサービスです。 アプリ会員のご登録をいただくだけで、無料でサービスをご利用いただけます。（教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員の方のみ視聴いただけます） ぜひアプリダウンロードからご利用ください... 詳細表示

【しまじろうクラブ】 〈こどもちゃれんじ〉を受講していない人も「しまじろうクラブ」は使えますか？

〈こどもちゃれんじ〉を受講していないかたも「しまじろうクラブ」はご利用できます。 ただし、アプリ、Webともに会員限定コンテンツのご利用はできません。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】思考力特化コース受講でもデジタルワークを利用できますか？

思考力特化コースご受講でも、ご受講コースのデジタルワークはご利用いただけます。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの挑戦問題とはどんな問題ですか？

デジタルワーク独自の課題になります。手を動かしながら考えることで、先を見通して考える力を身につけることがねらいです。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの一回の推奨問題数（活用時間）はどのくらいですか？

お子さんの集中力が続く30分以内の活用を推奨しています。隙間時間に使うなど、もっと短時間の活用でも問題ありません。しまじろうクラブアプリには、学習アラームが設定できるので（保護者画面→学習設定）、長時間続けての活用が心配なかたはご活用ください。 詳細表示