よくあるご質問

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の種と土の生産地はどこですか？（放射性物質の検査は行っていますか？）（６月号）

種は中国産、土と肥料はフィンランド産です。 種も土も放射性物質の検査を行い、基準値以下であることが証明をされたものをお届けしています。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ブロックさつえい」の内容と学習のねらいを知りたい。

「ブロックさつえい」は、図形領域より「立体図形」を学習テーマにしたトレーニングです。 ブロックを別の角度から見たときの見た目を考えることで、立体図形の理解と想像力を育みます。 前半のレベルではブロックの数が少ない課題からスタートします。後半のレベルではブロックの積み方や視点の向きを変えた出題となり、立体図形を多角的に捉える力を育みます。 詳細表示

【2024年度_いきものおふろピース】隙間に落下しました。（７月号）

隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥すると貼りつかなくなってしまいますので、遊んだ後は、お風呂の壁などに貼りつけたまま放置せず、はずして片づけてください。 詳細表示

【2024年度_トイレちゃんえほん】トイレのふたがうまく立ちません。（７月号）

６ページの大きい「めくり①」と、５ページの小さい「めくり②」を立て、「めくり①」を、５ページの「めくり②」の下に差し込んでください。トイレのフタが立ったら完成です。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「たからさがし」の内容と学習のねらいを知りたい。

「たからさがし」は、論理領域より「位置関係」を学習テーマにしたトレーニングです。 見本と同じ絵の並びを探すことで、位置関係を把握する力と観察力を育みます。 前半のレベルでは、探す対象が少ない問題からスタートします。後半のレベルでは探す対象が増えると同時に、探す対象と似た特徴を持つ絵が登場します。見本の特徴を正確に捉える力が必要になります。 詳細表示

【2024年度_はじめてのプッシュブロックセット】市販類似品（または、〈こどもちゃれんじ〉過去製品）と比べて硬いです。（１歳４か月号）

安全性検証の結果、強度を増しているため、硬くなっています。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】音が鳴りません／盤面が光りません／ボタンが反応しません（８月号）

以下をご確認ください。 １．電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してみてください。電池交換後は、リセットボタンを押してからご活用ください。 ２．電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】各ゲームの達成履歴を消すことはできますか？（８月号）

すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっています。ご了承ください。 詳細表示

「可能性発見！たからものを見つけよう」のログインID（会員番号）・パスワードがわかりません。

「可能性発見！たからものを見つけよう」のご利用に必要なログインID（会員番号）・パスワードの確認方法は下記のとおりです。 ■こどもちゃれんじ・進研ゼミをご受講されていない方 ご利用には、お名前・住所・電話番号・メールアドレスの登録が必要です。 ログインページの「新規登録」から利用登録してください。 以前ご利用されていたときのログインIDを忘れた場合は、お手数ですが再度... 詳細表示

「可能性発見！たからものを見つけよう」の以前の受検履歴が見られなくなりました。

「可能性発見！たからものを見つけよう」の受検履歴はログインIDごとに管理しているため、ログインIDが変わると以前の履歴は見られなくなります。ご了承ください。 詳細表示