よくあるご質問

【20205年度】〈じゃんぷタッチ〉 で新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか？過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」からご受講済みの〈じゃんぷタッチ〉の過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 「オススメ」以外の内容に取り組みたいときは、どうしたらよいですか？

「オススメ」以外の内容に取り組みたい場合、「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 １カ月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

１回３レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大６レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） １回のレッスンは、〈じゃんぷタッチ〉１回５分・３回　約15分。 また、ひらがな・カタカナ・数・時計など知育の学習と、科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめするので、飽きずに学習するサイクルをつく... 詳細表示

【現在〈ぽけっと〉・〈ほっぷ〉をご受講中のかた】４月からの受講にあたり、所有しているスマートフォンやタブレットが対応機種かわかりません。

４月号からのデジタルコンテンツの利用環境（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通）は下記をご確認ください。 ■利用可能端末 ・スマートフォン 　・iOS 16,17　ブラウザ：Safari 　・Android 14　ブラウザ：Google Chrome ・タブレット 　・iPadOS 16,17　ブラウザ：Safari 　※Android端末（タブレット）に... 詳細表示

「可能性発見！たからものを見つけよう」の以前の受検履歴が見られなくなりました。

「可能性発見！たからものを見つけよう」の受検履歴はログインIDごとに管理しているため、ログインIDが変わると以前の履歴は見られなくなります。ご了承ください。 詳細表示

「可能性発見！たからものを見つけよう」のログインID（会員番号）・パスワードがわかりません。

「可能性発見！たからものを見つけよう」のご利用に必要なログインID（会員番号）・パスワードの確認方法は下記のとおりです。 ■こどもちゃれんじ・進研ゼミをご受講されていない方 ご利用には、お名前・住所・電話番号・メールアドレスの登録が必要です。 ログインページの「新規登録」から利用登録してください。 以前ご利用されていたときのログインIDを忘れた場合は、お手数ですが再度... 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】各ゲームの達成履歴を消すことはできますか？（８月号）

すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっています。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】音が鳴りません／盤面が光りません／ボタンが反応しません（８月号）

以下をご確認ください。 １．電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してみてください。電池交換後は、リセットボタンを押してからご活用ください。 ２．電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります。 詳細表示

【2024年度_はじめてのプッシュブロックセット】市販類似品（または、〈こどもちゃれんじ〉過去製品）と比べて硬いです。（１歳４か月号）

安全性検証の結果、強度を増しているため、硬くなっています。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「たからさがし」の内容と学習のねらいを知りたい。

「たからさがし」は、論理領域より「位置関係」を学習テーマにしたトレーニングです。 見本と同じ絵の並びを探すことで、位置関係を把握する力と観察力を育みます。 前半のレベルでは、探す対象が少ない問題からスタートします。後半のレベルでは探す対象が増えると同時に、探す対象と似た特徴を持つ絵が登場します。見本の特徴を正確に捉える力が必要になります。 詳細表示