よくあるご質問

【きらきら知育ブロック】使い方がわかりません。（2023年度２月号）

ブロックでの遊び方は、「こどもちゃれんじぷち通信」に掲載しています。 「ぷち通信」は、ビラとしてお届けしているもののほか、「しまじろうクラブアプリ」の中にもアプリ版「ぷち通信」を配信しており、使い方や作例などを掲載しています。 また、えほんや映像教材（DVD・アプリ配信）でも、ブロックを使ったさまざまな作例や、かたちの認識や遊びのイメージを膨らませるにつながるコーナーが出てまいり... 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】隠れているステージに取り組めません/遊園地のステージ（紫のステージ）はいつから取り組めますか。（2023年度２月号）

「ゆうえんち」のステージには、すてっぷタッチ３月号（2024年２月25日）からお取り組みいただけます。 恐れ入りますが、ご利用開始日までお待ちください。 詳細表示

【くろりん・しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（2023年度２月号・３月号）

電池は、１日10分の使用で約３か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単４形マンガン乾電池×３本）に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ... 詳細表示

【くろりん・しろりん】音が大きすぎます。（2023年度２月号・３月号）

音が大きすぎる場合は、「リズムリトミックドラム」本体の右下側のスピーカー部分に、テープを貼るなどして調整してください。 詳細表示

うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　地図の参考文献について教えてください。（2023年度１月号）

以下が参考文献になります。 ・帝国書院　楽しく学ぶ　小学生の地図帳（平成31年度版） ・各自治体HP ・各自治体への問い合わせや確認 ・国土交通省ホームページ（島面積） 詳細表示

「〈baby〉1歳号」と「1歳のおたんじょうび特別号」は何が違うのですか？

■〈baby〉１歳号 毎月お届けしている〈baby〉教材の「1歳号」として、月齢に合わせてお届けします。特別なお申し込み等は必要ありません。 ■１歳のおたんじょうび特別号 「〈ぷち〉先行お届けサービス」にお申し込みいただいたかたにお届けする「先行お届け教材」と「１歳の早期申込特典」をセットにしたものです。お届けにはお申し込みが必要です。 ※〈baby〉... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ロボットかぞえ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「ロボットかぞえ」は、数領域より「数の数え」を学習テーマにしたトレーニングです。 この課題では、たし算の計算までは出題しないため、一番最初の数の学習として最適です。 前半のレベルでは、ロボットの頭の数を数えて、数字を答える課題です。後半のレベルでは、数を見てロボットの頭を動かす課題です。 数字の音と字形の一致とともに、「全部でいくつ？」を問う集合数も学習します。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「かたちパズル」の内容と学習のねらいを知りたい。

「かたちパズル」は、図形領域より「図形の構成」を学習テーマにしたトレーニングです。 ライトで照らし出された影の形に、図形のピースを正しく配置してイラストを完成させることで、四角、三角、丸といった基本図形の特徴を捉え、組み合わせを試行錯誤して考える力を育みます。 前半のレベルでは、少ないピースの問題からスタートし、後半のレベルでは、ピース数が増えるとともに、回転をさせて組み合わせる... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ My First English〉申し込みましたが、いつごろ届きますか。

お申し込みを弊社受付後、５日前後（日・祝・年末年始を除く）でお届けします。 ※ただし、2023年10月22日までにお申し込みのかたは、10月28日までにお届けします。 詳細表示

【ねじって！のりものブロック】タイヤがうまくはめられません。（2023年度８月号）

タイヤには表裏があり、方向が違うと固定することができません。 壁が立っている側からネジを差し込むと固定できますので、お子さまにお伝えください。 詳細表示