〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリをダウンロードしたが映像が見られません。推奨されている利用環境はなんですか?
■ご利用環境 アプリの利用には、対応した端末(※1)と通信環境(※2)が必要になります。端末と通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 ※1 ▼スマホ/タブレットの場合:iOS:iOS14以上。Android OS:9以上。動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ▼テ... 詳細表示
「ティンカリングキット」を撮影しても、並べたピース通りに正しく読み取れません。
撮影場所が暗かったり、影が入っていたり、シートの真上から撮影していなかったりするとピースを正しく読み取ることができません。明るい場所で、シートの真上からの撮影を推奨しております。 ※明るすぎてもピースが反射して読み取れない可能性がありますので、適度に明るい場所でご利用ください。 詳細表示
<しまじろうクラブアプリ>子どもの年齢と違うコースのサービスを使うことはできますか?
ご受講いただいているコースで提供してるサービスのみ利用可能です。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】なんのために子どもの情報を登録するのですか?
お子さまの年齢にあった情報をご案内するためです。 また、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号とパスワードを連携すると、「会員限定コンテンツ」の利用が可能になります。 詳細表示
受講費の期間が終わりますという内容の手紙が届いたが、既に次年度の登録は手続き済みです。他に何か手続きが必要ですか?
自動で教材はお届けしますので、特にお手続きは不要です。 2025年度からの登録手続きが完了しているかどうかは、「お客様サポート」でご確認いただけます。 ・ログイン後、「教材のタイプ・コース確認」メニューを選択し、下にスクロール ・「教材・支払の手続き内容・履歴確認」にてご確認ください。 ※お手元に会員番号とパスワードをご用意ください。 ※会員番号もしくはパスワードが不明... 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のシャボン液やパワーアップ液をなめてしまいました。安全性は問題ないでしょうか?
お届けした液は2種類とも、対象年齢3歳以上の安全基準に適合した成分でお届けしています。 万一飲んでも、有害なものではありませんが、誤飲したときは、口をすすぎ、水や牛乳などを飲んだあと、しばらく様子を見てください。気になる症状が現れた場合には、医師の診察を受けてください。 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のパワーアップ液を混ぜても、シャボン玉が割れてしまいます。
以下をお試しください。 1)2つの液が十分に混ざりあうようにしっかりとまぜてください。混ざりかたにムラがあると、シャボン玉の膜が均質でないので、割れやすくなります。 2)パワーアップ液が不足している場合があります。パワーアップ液を少しだけ足して、シャボン玉を作ってみてください。 詳細表示
【現在〈ほっぷ〉を ご受講中のかた】 「なぞりんカバー」/「わくわくべんきょうスタンド」の色を変更したいです。
登録した後でもキャンペーン締切日まででしたら、「なぞりんカバー」/「わくわくべんきょうスタンド」の色の変更はできますので、安心してお早めにお手続きください。 ■登録キャンペーン最終登録締切日:2025年3月5日(水) お手続きはこちらからできます。 ※お手元に会員番号をご用意ください。 ※会員番号が不明なかたはこちら 詳細表示
きょうざい動画〈My English Video〉の〈Monthly Playlist〉(毎月の映像)の英語が聞き取れません。
こちらで〈Monthly Playlist〉の英語字幕がご確認いただけます。 詳細表示
【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】聞ける歌を詳しく知りたい。(11月号)
聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」にあります。また、当月のアプリ配信の映像教材も連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示
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