よくあるご質問

「ティンカリングキット」で、箱に入っていないピースがあります。/箱にあいているスペースがあります。

箱の中のダンボールの補強枠がある部分は、12月にお届けする「くりかえすピース」のスペースになります。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの翌月の配信後は、当月分に取り組むことができますか？

当月25日に翌月分が配信された後は、取り組むことができません。 例）4月25日に5月のデジタルワークの配信後は、4月配信分のデジタルワークは取り組めません。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】理解度チェック＆アドバイスの利用は１回のみですか？

お子さんの理解度をはかるものなので、「問題」の解き直しはできません。 「振り返り問題」はくり返し取り組むことができます。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 「今週のえいごレッスン」を見逃してしまった、前の週のものは視聴できますか？

「しまじろうクラブアプリ」〈こどもちゃれんじTVアプリ〉動画内の「きょうざい」タブから、『今までのえいごレッスン』を選択してください。こちらより、配信済みの動画を視聴可能です。 ※23年度4月号からは、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉でもご視聴いただけます。 ※ご受講コースの動画のみ視聴可能です。 ※ご受講状況によって視聴可能な動画は異なります。 ※掲載期間がありますのでご注意... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 は、指で操作して学習するのですか？

文字を書かない学習は、指での操作を推奨します。文字を書く学習は、正しい鉛筆の持ち方で専用のタッチペンを使って学習します。 お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」のカメラは何に使用するのですか？

<じゃんぷタッチ>で、「できた！しゃしん」をカメラで撮影する際に使用します。 ※「できた！しゃしん」はmicroSDカードに保存できます。 ※「できた！しゃしん」が撮影できるのは、〈じゃんぷタッチ〉のみです。 ※microSDカードをご購入の際には、必ず規格をご確認ください。 チャレンジパッドで使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(... 詳細表示

「学習専用タブレット」 の故障や破損で「学習専用タブレット」を交換しても、学習の履歴は消えませんか？

お子さまに提供しているコンテンツや学習の履歴は、ベネッセのサーバー上に保存されていますので、「学習専用タブレット」が壊れても、主な履歴は消えません。 新しくお届けする「学習専用タブレット」を使って、最後にデータの保存が成功した状態からご活用いただけますので、ご安心ください。 ※新しい「学習専用タブレット」で、再度、初期設定をしていただく必要があります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ふねの とおりみち」の内容と学習のねらいを知りたい。

「ふねの とおりみち」は、論理領域より「全体と部分」を学習テーマにしたトレーニングです。 水路をタッチすることで向きを変えることができます。水路がつながるように試行錯誤して取り組む課題です。 最初はできなくても、自分で動かしながら何度も取り組むことで、部分から全体に視野を広げてできるようになります。後半のレベルではパネル数も多くなり、より複雑な問題が出題されます。 詳細表示

【2024年度_ひらがな・かずパソコン】名前の登録方法が分かりません。（４月号）

もどるボタンを押しながら 『きみのなまえカード』を挿してください。なまえの登録がはじまります。音声のガイドにそって入力してください。 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の種と土の生産地はどこですか？（放射性物質の検査は行っていますか？）（６月号）

種は中国産、土と肥料はフィンランド産です。 種も土も放射性物質の検査を行い、基準値以下であることが証明をされたものをお届けしています。 詳細表示