契約情報の確認やお子さまの学習データ保存のため、アプリご使用中はインターネット接続が必要です。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉は兄弟など2人以上でも利用できますか?
ファミリー割プラン(有料)にご契約頂くことで、1アカウントで4人までご利用頂けます。 ※シングルプラン(有料)、無料プランでは1アカウント1人のご利用です。 各種プランについてはこちらをご確認ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉複数購入できますか?
お一人様一商品のみのご購入とさせていただいております。ご了承ください。 詳細表示
【パワーアップコントローラー】専用タブレットのどこにつなげるのか分かりません。(2023年度8月号)
〈じゃんぷタッチ〉専用タブレットの右側側面にある3つの穴の中で、一番上にある穴に「パワーアップコントローラー」のコードをさしてください。 詳細表示
【パワーアップコントローラー】電源が見当たりません/電源がありません/電源が入りません(2023年度8月号)
電源等は特にありません。〈じゃんぷタッチ〉専用アプリを立ち上げた際に、USBポートに挿してつなげて遊んでください。 詳細表示
【ドーナツやさんトッピングセット】「キッチンシート」、「おきゃくさんカード」がありません。(2023年度8月号)
えほん8月号の巻末部分に綴じ込まれています。切り離してご使用ください。 詳細表示
【ねじって!のりものブロック】ネジをうまくはめることができません。(2023年度8月号)
ネジは、最大で360度回転させれば固定されるように製作しています。ほぼ2回、きゅっきゅっとひねると固定できますが、お子さまの操作の仕方(手首のひねりの角度など)によっては、それ以上の回数の操作が必要かもしれません。 「必ず2回で固定しなくてはならない」というものではありませんので、お子さまの使いやすいようにご使用ください。 ※2個以上のパーツを重ねて組み立てる場合は、奥までネジが入ら... 詳細表示
【ひかる!リズムリトミックドラム】ボタンを押しても音が出ません。/ドラムを叩いても音が出ません。(2023年度8月号)
以下をご確認ください。 1.本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか? 〈ドラムモード〉にセットされているかご確認ください。 ※〈ドラムモード〉は、OFFの右隣のたいこマークに合わせます。 2.スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか? マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 3.オートパワーオフになっていません... 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】文字を書く問題はありますか?
〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉および〈じゃんぷタッチ〉をご利用の場合、文字を書く問題はありません。 「進研ゼミ 小学講座」をご受講の場合、〈チャレンジタッチ〉からお取り組みいただくと、文字を書く問題が出題されます 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】「タイムアタック」はどこからできますか?
「タイムアタック」は、〈こどもちゃれんじ〉期間にはご利用いただけません。「進研ゼミ 小学講座」に進級後、取り組めるようになります。 詳細表示
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