【しまじろうクラブ】 〈こどもちゃれんじ〉を受講していない人も「しまじろうクラブ」は使えますか?
〈こどもちゃれんじ〉を受講していないかたも「しまじろうクラブ」はご利用できます。 ただし、アプリ、Webともに会員限定コンテンツのご利用はできません。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリをダウンロードしたが映像が見られません。推奨されている利用環境はなんですか?
■ご利用環境 アプリの利用には、対応した端末(※1)と通信環境(※2)が必要になります。端末と通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 ※1 ▼スマホ/タブレットの場合:iOS:iOS14以上。Android OS:9以上。動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ▼テ... 詳細表示
「ティンカリングキット」を撮影する時、シートの4隅のマークを入れようとすると撮影位置が高くなり、子どもの腕に負担がかかりませんか。
カメラで撮影する時のみ、腕を高くあげる必要がありますが、撮影後は楽な姿勢でタブレットを持っていただいて構いません。 AR演出は4隅のマークが入っていれば、基本どの角度からも見ることが可能です。 詳細表示
「ティンカリングキット」で、箱に入っていないピースがあります。/箱にあいているスペースがあります。
箱の中のダンボールの補強枠がある部分は、12月にお届けする「くりかえすピース」のスペースになります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。
「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが1人のみの場合(ほかのお子さまのプロフィールを削除して1人のみとなった場合も含む)は削除ができません。アカウント登録には必ず1人以上のお子さまのプロ... 詳細表示
「ホーム」画面上部にあるお子さまの情報のアイコン「⇔」を押すと表示される画面内の右の「+」ボタンから追加できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。
アプリにログインするためのパスワードは、しまじろうクラブアプリのアカウント作成時に設定された8~16文字の半角英数字です。こどもちゃれんじのパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた... 詳細表示
■【通常の操作音が出ない場合】 音量を調整する機能がございますので、一度調整ください。 ①「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる ②画面右上の音量アイコン(スピーカーのマーク)をタッチする タッチするごとに、アイコン表示が変わり再生音が変更されます。 ※音量マークに「×」があるとき、消音になっています。 ■【コラショタイムアラームの音が... 詳細表示
「がっきづくりじっけんキット」の試験管の本数が足りません。2本しか届いていないです。
12月号のじっけんキットでお届けしている試験管は2本が正しいです。4月号「いろみずじっけんキット」に入っている試験管3本を一緒にお使いいただくため、笛は5つお届けしています。 4月号は受講していない場合や、4月号の「いろみずじっけんキット」を捨ててしまった場合は、単品での販売をしております。 会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 ... 詳細表示
【現在ほっぷをご受講中のかた】4月号からの学習スタイルによって教材はどう違うのですか?
〈こどもちゃれんじすてっぷ〉では、エデュトイ・教材動画・絵本・キッズワークを使って、これまで通りバランスのよいテーマを学べる教材をお届けいたします。エデュトイ もしくは 特別教材・教材動画・絵本・キッズワークは毎月お届けいたします。 映像教材は「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTV」での配信となります。利用にあたっては、通信料はお客様のご負担となりま... 詳細表示
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