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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

594件中 91 - 100 件を表示

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  • 「はてなんだくん」の音が出ません。

    以下の方法をお試しください。 1)スイッチボタンを押して電源を入れる (電源は「はてなんだくん」の顔の裏にある、水色に白のマークになります) 電源が入っているとはてなんだくんの帽子の中のLEDが点灯します。 2)ことばあそびえほんにタッチする はてなんだくんは、10月号ではことばあそびえほんにのみ反応するようになっています。ことばあそびえほんにはてなんだ... 詳細表示

    • No:47868
    • 公開日時:2018/09/20 16:30
  • 「まわる!はぐるまブロック」の組み立て方がわかりません。

    「まわる!はぐるまブロック」の「ストップ!ロケットゲーム」と「はぐるまガチャ」の組み立て方動画を公開中です。 →こちらからご覧いただけます 詳細表示

    • No:31637
    • 公開日時:2016/07/29 15:43
  • 郵便局の局留めにすることはできますか?

    はい、郵便にてお届けする商品は、郵便局でお預かりする局留めを承っております。 お申し込みは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2016/07/14 10:12
    • 更新日時:2018/07/05 17:17
  • クレジットカード払いは、どのクレジットカードが使用できますか?

    以下のクレジットカードがご利用いただけます。 ●ベネッセカード JCB VISA MasterCard ●一般のクレジットカード JCB VISA MasterCard American Express Diners Club 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2016/07/14 11:06
    • 更新日時:2017/11/22 12:19
  • じゃんぷ6月号宛名の「会員番号シール」は何に使うのですか?

    下記の添削課題の提出やコースの変更などのお手続きの際にご活用いただけます。 1.思考力特化コースのかたの添削課題提出 2.11月号でお届けする「赤ペン先生のもんだい」の提出 3.こどもちゃれんじのコースの変更 4.チャレンジ1ねんせい「1年生準備スタートボックス」先行お届けサービスのご登録 5.しまじろうクラブ 詳細表示

    • No:53443
    • 公開日時:2019/06/03 13:22
  • 商品の宛名に打ち出されている名前が違っていました。

    大変申し訳ございません。詳細を確認いたしますので、ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き... 詳細表示

    • No:772
    • 公開日時:2016/07/14 09:50
    • 更新日時:2017/11/14 11:47
  • 教材(商品)はどのような方法で届くのですか?

    紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高2講座の1~3月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高2講座と同じです。 ※大学受験講座1~... 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2016/07/14 11:04
  • 【発送・お届け】 「友人紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか?

    「友人紹介プレゼント」はお申し込み後、約3週間でお届けします。 詳細表示

    • No:741
    • 公開日時:2016/07/14 11:17
  • 「しまじろうクラブ」にログインすると、「ご利用のログインID・会員番号では、しまじろうクラブをご利用になれません。」と表示されて、ログインできません。

    「しまじろうクラブ」のご利用は、お子さまの<こどもちゃれんじ><こどもちゃれんじEnglish>会員番号、またはしまじろうクラブ利用手続きが完了したライフスマイルログインIDのみ有効です。以下をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 ※ご注意ください:<こどもちゃれんじEnglish>のコンテンツ(おでかけDVDなど)は、ライフスマイルIDではご利用になれません。ログ... 詳細表示

    • No:5220
    • 公開日時:2015/03/24 06:00
    • 更新日時:2018/03/27 17:25
  • 支払いに関する連絡先は登録・変更できますか?

    はい、登録・変更できます。お電話のみでのお手続きとなります。 ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2016/07/14 09:46
    • 更新日時:2018/02/16 15:02

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