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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • はてなくんをしばらく使用していたら、音が出なくなりました。(ぷつぷつ音が途切れます)

    以下をお試しください。 1.電源ボタン横にある、リセットボタンを押してみてください。 リセットボタンを押しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の仕様で約6ケ月程度(アルカリ電池の場合)ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。 市販の電池(単4形アルカリ乾電池2本)をお買い求めいただ... 詳細表示

    • No:54668
    • 公開日時:2019/09/17 16:35
    • 更新日時:2020/09/15 13:57
  • 郵便局の局留めにすることはできますか?

    はい、郵便にてお届けする商品は、郵便局でお預かりする局留めを承っております。 お申し込みは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2016/07/14 10:12
    • 更新日時:2020/03/23 14:55
  • 同じクレジットカード払いでも、「ベネッセカード」で支払うと何かお得なことはあるのでしょうか?

    「ベネッセカード」はご利用に応じてたまったポイントで、受講費や購読料が割引になるお得なカードです。 そのほかにも育児と暮らしをサポートする優待特典をご用意しております。 「ベネッセカード」の優待特典の詳細は「ベネッセカードとは」をご確認ください。 ベネッセカードとは 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/22 12:05
  • はてなくんの一度聞いた歌をもう一度聞きたいです。

    ことばあそびえほん1冊の活用に対して、3種類の短い歌を歌う設定になっています。タッチ回数が増えてパワーがたまって歌うと、履歴がリセットされ、次からのタッチでまたパワーがたまると次の歌が流れます。 詳細表示

    • No:54672
    • 公開日時:2019/09/17 16:41
    • 更新日時:2020/09/15 15:07
  • 3Dかいてんパズルの各ゲームの達成履歴を消すことはできますか?

    すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっております。 詳細表示

    • No:61265
    • 公開日時:2020/09/15 15:58
  • <こどもちゃれんじ>の映像教材(教材と連動しているDVD)は、何月号で届きますか?

    映像教材のお届け月は、お子さまが受講されているコースによって異なります。 詳細は各コースの「年間でお届けする教材一覧」をご確認ください。 ●<こどもちゃれんじ ぷち>をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●<こどもちゃれんじ ぽけっと>をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●<こどもちゃれんじ ほっぷ>をご受講中... 詳細表示

    • No:1010
    • 公開日時:2016/07/13 15:10
    • 更新日時:2017/11/15 14:26
  • 引落日当日に入金しても、間に合いますか?

    金融機関によって引き落としをかける時間が異なるため、当日に口座へご入金いただいても、引き落としができない場合がございます。必ず、引落日の前日までにご入金をお願いします。 引落日は原則として、お届け予定月の26日です。26日が土・日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

    • No:823
    • 公開日時:2016/07/13 18:14
    • 更新日時:2018/06/28 17:25
  • 3Dかいてんパズルのカードが反応しません。

    カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでみてください。(カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください) 詳細表示

    • No:61258
    • 公開日時:2020/09/15 15:41
  • 「Sing&Talk Shimajiro」 が電池交換をしたら、使えなくなりました。

    電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

    • No:47882
    • 公開日時:2018/09/20 19:04
    • 更新日時:2020/02/17 14:21
  • 「しまじろうクラブ」ホームページの推奨環境を知りたい。

    「しまじろうクラブ」の推奨環境は、下記をご参照ください。 ■「しまじろうクラブ」推奨環境 スマートフォン タブレット パソコン OS ・iOS9以降のiPhone ・Android4.4以降のAndroidスマートフォン ・iOS9以降のiPad ・Android4.4以降のAndroidタブレ... 詳細表示

    • No:5248
    • 公開日時:2014/02/23 22:38
    • 更新日時:2019/02/19 15:35

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