各月号ごとの使用するピースは以下になります。 ●9月号では、スタートピースとゴールピースの他に、 ざいりょうの選択に「すすむピース」を2個、りょうりマシンの選択に「わたるピース」を1個、お皿の選択に「くりかえすピース」を1個使用します。 ●10月号では、とびこえるピースやわたるピースは使用しません ●11月号では、スタートピースとゴールピースの... 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 は自宅にあるパソコンや市販のタブレット、スマートフォンを使って受講できますか?
ご自宅のパソコンや市販のタブレット、スマートフォンではご利用いただけません。 〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉の学習には、「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)をご利用ください。 詳細表示
「チャレンジパッド(専用タブレット)」は、海外でも使用できますか?
「チャレンジパッド(専用タブレット)」の保証・サービスの関係上、海外では〈じゃんぷタッチ〉〈すてっぷタッチ〉をご受講いただけません。 ご了承ください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 受講する際に、通信費などインターネットに関する新たな料金は発生しませんか?
インターネットの利用について、インターネットプロバイダーや通信回線業者と定額での利用契約をされているようでしたら、追加料金は発生しません。 ご家庭で使用されているインターネットの契約内容や料金体系、お支払いなどについては、契約されているインターネットプロバイダーや通信回線業者にお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示
「ひえひえじっけんキット」の アルミカップについている黄色いパーツがしっかりはまっていないように見えるのですが、問題ありませんか?
役割としてアルミカップ上の黄色いパーツがホルダーに入っていれば問題ありません。 詳細表示
「ティンカリングキット」のARが出現しないのですが、どうしたらよいですか?
ティンカリングシートを、濃い色の模様の入った絨毯の上などに置いて撮影するとARが表示されない可能性があります。 できるだけシートを置く背景は無地の場所としていただき撮影を試していただければと思います。 詳細表示
「ティンカリングキット」の とびこえるピースを、かえる・かたつむりの障害物が前にないマスに置いても不正解にならないのは間違いではありませんか?
障害物がないマスの手前に置いた場合は「すすむピース」と同じルールとなります。 (1マスすすむ)そして、その次のマスに正しくピースが置かれている場合そのまま進めるロジックになっております。 詳細表示
「ティンカリングキット」の わたるピースが、何もないマス(もしくはゴールマス)に置いても不正解にならないのは間違いではありませんか?
わたるピースは、「2マス分進む」という設定がされているため 水たまりの障害物以外にも、2マス何もないマスでは使用することができます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。現在機能がロックされています。しばらくたってから再度お試しください」と表示されました。
短時間の間に複数回ログインが行われたことにより、不正なログインを防止するためのロック機能が作動している可能性があります。 6分ほど画面の操作を待ってから、再度ログインをお試しください。 そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについてはこちらもご参照ください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログイン時にエラーコード「E01IF209」が出ます。
エラーコード「E01IF209」は、パスワード再登録でエラーになっているケースになります。 過去に登録したアカウントと同じ電話番号で新規登録すると、アカウントが初期化されます。 初期化されることで、過去に登録したメールアドレスの登録やこどもちゃれんじの会員番号なども上書きされるために、正しくパスワードの再発行ができなくなっている可能性があります。 お手数ですが、最新のアカウント... 詳細表示
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