よくあるご質問

〈こどもちゃれんじタッチ〉 は自宅にあるパソコンや市販のタブレット、スマートフォンを使って受講できますか？

ご自宅のパソコンや市販のタブレット、スマートフォンではご利用いただけません。 〈こどもちゃれんじタッチ〉の学習には、「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）をご利用ください。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

保護者向けに＜メール＞と＜Webサイト「おうえんネット」＞のサービスがあります。 PCやスマートフォン（一部機種は除く）でご確認いただけます。 ＜メール＞ ●月号情報の配信 ●お子さまの取り組みの状況配信・お子さまのかいた文字・作品などの配信 ●お子さまとのメールやり取り（メールアドレスの登録が必要です。） ＜Webサイト「おうえんネット」＞ ●日別... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 理解度チェックとは具体的にはどんな診断をしますか？　どんなアドバイスがもらえますか？

お子さんの理解をはかる問題10問、おうちのかたへの質問10問にそれぞれ回答いただきます。お子さんの問題への正答率やおうちのかたの状況などをかけあわせ、それぞれの状況にぴったりあった、アドバイスがもらえます。診断後に受け取れる結果とアドバイス、振り返り問題の内容は以下の通りです。 ・各問題のお子さんの正誤状況 ・お子さんの理解度の診断結果と、その領域の学びがどのように進むかの解説 ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークを使用できるデバイスがありません。／アプリがダウンロードできないので、デジタルワークを利用できません。

デジタルワークは、キッズワークでは量が足りないという方向けの繰り返し学習サービスでアプリをダウンロードいただく必要があります。WEBの環境がある場合は、しまじろうクラブ（WEB）の講座の部屋に、デジタルワークの問題を30問抜粋したPDF版をご用意していますので、そちらをぜひご利用ください。出力はお客様自身で行っていただくことになりますが、ご了承ください。 また、DLの期間は4月の場合は... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ワーク動画はどんなサービスですか？

お子さんがひとりでもワークを活用できることをサポートをするサービスです。 ワークの問題が分からず困ったときに、お手持ちのデバイスを使って、問題の考え方やヒントを解説する動画が見られます。 すてっぷではキッズワーク隊というキャラクターが、じゃんぷでは先生が、ワークを頑張るお子さんを応援しながら解説してくれます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のサービスの利用方法を知りたいです。

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、無料でご利用いただける動画配信＋メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。 ぜひアプリをダウンロードしてご利用ください。 ■利用方法について詳しくはこちら ■教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいた... 詳細表示

【しまじろうクラブ】　デジタル画面を見せるのが心配です・・・

映像やデジタルメディアとのよりよい付き合いかたは、「小さな子どもとメディア」（ベネッセ教育総合研究所）をご参考にしてください。 また、眼の健康のためにモバイルディバイスを使用の際には、画面から30センチ以上離してご覧ください。 詳細表示

登録キャンペーンに登録することで別途費用はかかりますか？

別途費用はかかりません。ご安心ください。 この機会にぜひご登録ください。 ご登録はこちら 詳細表示

「かがみじっけんキット」の鏡が普通の鏡に比べると曇っていたり、歪んでいます。

じっけんキットでお届けした鏡は、安全のためガラス製ではなく、アルミにPET樹脂を張り付けたものを使用しています。ガラス製の鏡に比べると透明度やゆがみの点では劣るところはありますが、鏡の特性を学習するには支障がない程度でしたら、そのままご使用ください 詳細表示

〈すてっぷ〉のスタイルを変更したらどんな教材が届きますか？

〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉では、絵本・エデュトイ・ワーク・映像による連動した遊びと学びを通じて自分から取り組む力を育みます。 〈すてっぷタッチ〉は、年中さんで学びたい11のテーマを幅広く網羅し、タブレット１台で自分でしっかり学べます。 それぞれのスタイルの違いはこちらをご覧ください。 〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉 〈すてっぷ タッチ〉 年間のお... 詳細表示