〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 はどのようなセキュリティ対策をしているのですか?
学習履歴やベネッセのサーバーとの通信に暗号化処理を行っております。 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」はネットにつなげて学習するタブレットですが、学習と関係ない外部のサイトの閲覧やEメールのやりとりなどはできません。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷ English〉のStep Up Lessonとはどんな動画ですか?
〈すてっぷ English〉を受講している方に視聴いただけるアプリ限定配信のコンテンツです。 年中さんにぴったりの、ダンス・クッキング・サイエンスのテーマで、きょうざい動画よりもステップアップした英語の学びを提供します。 詳細表示
インターネットにつながっていない時に、ダウンロードしていない教材に取り組もうとするとどうなりますか?
エラー画面が表示され、取り組むことができません。 教材は事前にダウンロードをしてからお取り組みください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか?過去の月号を見るにはどうすればいいですか?
新しい月号が自動更新されたあとも、「保護者用設定(おうちのかたへ)」の「レッスン一覧」からご受講済みの〈じゃんぷタッチ〉〈すてっぷタッチ〉の過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の動画はどれくらいの頻度で配信されますか?
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は毎週水曜日12時に新しい動画を配信しています。それ以外の曜日・時間に追加配信されることもあります。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の問い合わせ先を知りたいです。
下記のFAQから「よくあるご質問」についてご確認いただけます。また、下記お問い合わせフォームやお電話でのお問い合わせももご活用いただけます。 ▼問い合わせフォームURL ※「ご受講中の方はこちら」をご選択いただき、ご入力ください。 ※ご受講中の講座の選択は「その他<国内>」をご選択ください。 ▼お問い合わせ窓口 お電話での問い合わ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 一つのアカウントで、何台まで利用できますか?
利用台数の制限はございません。 一つのアカウントで、何台でも利用できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 iOSでアプリ初回起動時にエラーダイアログ「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。」が表示され、利用できません。
iOSの設定アプリより「スクリーンタイム」と検索していただき、「スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>コンテンツ制限>Webコンテンツ」と進んでいただき、スクリーンタイム設定の許可するWebサイトに「kocha.benesse.ne.jp」を追加すると利用できるようになります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ワーク動画はどんなサービスですか?
お子さんがひとりでもワークを活用できることをサポートをするサービスです。 ワークの問題が分からず困ったときに、お手持ちのデバイスを使って、問題の考え方やヒントを解説する動画が見られます。 すてっぷではキッズワーク隊というキャラクターが、じゃんぷでは先生が、ワークを頑張るお子さんを応援しながら解説してくれます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈ぷち〉〈ぽけっと〉の「まなおねえさんとあそぼ!」を見逃してしまった場合、前の週のものは見ることはできますか?
はい、視聴可能です。 「しまじろうクラブアプリ」「こどもちゃれんじTVアプリ」動画内の「きょうざい」タブから、『今までの「まなあそ」』を選択してください。こちらから、配信済みの動画を視聴可能です。 ※23年度4月号からは、「こどもちゃれんじTVアプリ」でもご視聴いただけます。 ※ご受講コースの動画のみ視聴可能です。 ※ご受講状況によって視聴可能な動画は異なります。... 詳細表示
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