〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は海外からでも利用できますか。
日本国内のみのサービスです。海外からの視聴はできません。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリをダウンロードしたが映像が見られません。推奨されている利用環境はなんですか?
■ご利用環境 アプリの利用には、対応した端末(※1)と通信環境(※2)が必要になります。端末と通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 ※1 ▼スマホ/タブレットの場合:iOS:iOS14以上。Android OS:9以上。動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ▼テ... 詳細表示
「ティンカリングキット」で、箱に入っていないピースがあります。/箱にあいているスペースがあります。
箱の中のダンボールの補強枠がある部分は、12月にお届けする「くりかえすピース」のスペースになります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 2つのコースを受講している場合、どちらのサービスも使うことはできますか?
ご利用可能です。「動画」は同じ画面内に、ご受講中のコースが並んで表示されます。 「アクテビティ」はホーム画面に表示される受講コースのマークを切り替えることで、該当のコースをそれぞれご利用いただけます。 詳細表示
【アカウントの削除】 注)アカウントの削除の前に必ずお読みください。 ・アカウントの削除手続きが完了すると、本アプリのご利用ができなくなります。再度ご登録いただいても、本アプリの過去のデータを引き継ぐことができません。 削除のお手続きにお間違いがないか必ずご確認ください。 ・以下の<対象アプリ>を共通のアカウントでご利用中の場合、いずれかのアプリで... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】1つの端末できょうだい分のアプリを使用することができますか?何人までなら使用可能ですか?
1つの端末で最大9人までご登録、ご利用可能です。 お子さまの情報を追加する場合は、下記手順にて沿って追加ください。 1.「ホーム」画面上部にあるアイコン「⇆」を押下 2.「⇆」押下後、表示される画面内の「+」ボタンから追加できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈こどもちゃれんじ〉の会員番号・パスワードを忘れました
メールアドレスを登録している場合は、以下から会員番号の確認、パスワードの変更が可能です。 ※メールアドレスは、〈こどもちゃれんじ〉ご入会時、お客様サポートなどでご登録いただいたメールアドレスになります。 会員番号確認サービス パスワードの再発行はこちらから そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについては... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。
アプリにログインするためのパスワードは、しまじろうクラブアプリのアカウント作成時に設定された8~16文字の半角英数字です。こどもちゃれんじのパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた... 詳細表示
ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ •各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 •会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示
2020年度12月号「ことばいっぱい なりきり おみせやさんセット」 「はてなくん」は、どんな時に歌を歌いますか?
お子さんの活用(タッチ回数)のがんばりを応援するために、一定回数をタッチするごとに、ライトボタンの光る色が変わっていきます。さらにタッチ回数が増えていくと、はてなくんにパワーがたまって、短い歌を歌う機能になっています。 詳細表示
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