【3Dかいてんパズル】カードが反応しません。(2023年度10月号)
カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでみてください。 (カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください) 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版を子どもが一人で取り組んでいるときに、有料版に自動で遷移してしまいませんか?
保護者の方が申し込み手続きをしない限り、料金は発生しません。 お子さまは無料の体験版のみ取り組めますので、ご安心ください。 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版で出題される問題のレベルは製品版と同じですか?
体験版では、〈すてっぷ〉(4・5歳向け)のレッスンの一部を体験いただけます。 製品版のレッスンでは、「英語の音を聞いて正しい選択肢を選ぶ」問題や、お子さんの解答に応じて次の出題をアレンジする「ぴったり出題」など、より充実した内容に取り組んでいただけます。 詳細表示
【アルファベットDJ★マシーン】遊び方がわかりません。(2023年度9月号)
遊び方については、PDFをご用意しています。下記をご確認ください。 また、「アルファベットワークブック」に綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」や、「教材映像」の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示
【アルファベットDJ★マシーン】音が鳴りません。(2023年度9月号)
電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています(電源のスイッチの位置はONのままです)。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ※2分経過していないのに電源が切れたり、スイッチを入れ直しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。1日10分の使用で、約2か月程度ご使用に... 詳細表示
【えいごで じこしょうかい!My Story Stick】遊び方を教えてください。(2023年度9月号)
遊び方については、「Parents' Support」(おうちのかたむけ冊子)、9月号の「教材映像」でも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示
【えいごで じこしょうかい!My Story Stick】音が鳴りません。(2023年度9月号)
以下をご確認ください。 1.オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています(電源のスイッチの位置はONのままです)。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2.上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の... 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉分割して届けてもらえますか?
一括お届けのみを承っております。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉申し込みましたが、いつごろ届きますか。
お申し込みを弊社受付後、5日前後(日・祝・年末年始を除く)でお届けします。 ※ただし、2023年10月22日までにお申し込みのかたは、10月28日までにお届けします。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】光が強すぎるのですが、目に悪影響はないですか?(2023年度8月号)
ご心配をおかけして申し訳ございません。 光の反射を利用してパズルを判別する機能上、通常より輝度を高く設定しております。安全性は確認できておりますが、ご心配なようでしたら、こまめに目を休めながらご活用いただくようお願いいたします。 光の量は、JIS規格で定められた光量基準を下回っており、点滅についても、癲癇(てんかん)に影響を及ぼす周波数ではないことを専門医に確認いただき、問題がないこ... 詳細表示
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