【しまじろうクラブ(Web)】「きょうざい動画サービス」の利用方法を教えてください。
「しまじろうクラブ(Web)」での〈こどもちゃれんじ〉きょうざい動画の配信は、2023年10月末をもちまして終了いたしました。今後のWebサイトにおける動画視聴は〈こどもちゃれんじTV(Web版)〉をご利用ください。 〈こどもちゃれんじTV(WEB版)〉 詳細表示
【2024年度_I Did It!えいごで ろくおんマイク】裏面の凸部分は何ですか?(7月号)
9月号「えいごで じこしょうかい!My Story Stick」の接続部となります。 詳細表示
【2024年度_Sound Puzzle】歌ボタンの歌詞が知りたいです。(7月号)
歌詞は、映像教材のお知らせビラに掲載しております。ご覧ください。 詳細表示
【2024年度_えいごで おどろう! Dancing Stick】使用していたら音が鳴らなくなりました。(7月号)
電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 (電源のスイッチの位置はONのままです) お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても音がでない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが... 詳細表示
【2024年度_いきものおふろピース】カビが生えてしまいました。(7月号)
お風呂の環境上、使用後によく乾燥させないとカビが発生してしまうことがあります。 遊んだあとは、よく乾燥させてください。 詳細表示
【2024年度_五感で楽しむ 6WAYへんしんジム】「アーチ」はどのようにお手入れしたらいいですか?(特別号)
汚れた場合は、湿らせたやわらかい布で軽く拭いてください。 (劣化の原因になりますので、煮沸や薬剤による消毒、除菌シートの使用はお控えください) 詳細表示
【2024年度_五感で楽しむ 6WAYへんしんジム】「アーチ」が揺れやすく、安定しません。(特別号)
アーチを揺らしたり、マット上の赤ちゃんの動きがアーチに伝わると、アーチに取り付けたラトルの音が鳴るように、土台の底面を平らではなく、あえて丸くしてゆらゆらする設計にしています。 赤ちゃんがお座りしたり、動き回るようになりましたら、アーチが倒れてきたり、体にひっかけてしまう可能性がありますので、アーチを取り外してご使用ください。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉有料プランの引き落としがApp Store/Google PlayとベネッセWebサイトから二重で請求されている。
有料プランのご契約については自動での変更はされず、お客さまご自身での変更手続きが必要になります。どちらか一方のご解約をお願いします。 【サブスクリプションを解約する場合】 ■App Storeからご利用のかた(iPhone/iPad)はこちら ■Google Play からご利用のかた(Android)はこちら 【ベネッセWEBサイトの解約をする場... 詳細表示
【2024年度_おうちあそびうたえほん】しまじろうが反応しません。(5月号)
「Sing and Talk Shimajiro」後頭部にある電源を入れ、モードスイッチを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手... 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音引き ヴなどが入力できないため、名前や言葉が作れません。(4月号)
こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。ひらがなパソコンは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学したさいに、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解ください。 詳細表示
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