よくあるご質問

〈こどもちゃれんじタッチ〉 をやめた後も「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、普通のタブレットとして（学習目的以外にも）使用できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は〈こどもちゃれんじタッチ〉の勉強以外にご利用いただくことはできません。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 から、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉もしくは〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にスタイル変更した場合、「チャレンジパッド」で学習コンテンツを利用できますか？

ご利用できます。ご受講いただいた〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 のレッスンやおたのしみアプリの学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 ただし、2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限は、〈じゃんぷタッチ〉の場合は小学校1年生の2025年6月24日まで、〈すてっぷタッチ〉の場合は2026年3月24日までとなります。 詳細表示

【2024年度】〈じゃんぷタッチ〉 の学習で、ひらがなやカタカナに誤りがあるといわれるのですが、どこを間違えているかわかりません。正誤判定のしくみを教えてください。

お子さまが楽しく学習に取り組みながら、文字の書きを身につけることを大切にしています。お子さまの学習状況に合わせて採点基準をご自身でお選びいただけるように、お手本を見て書くレッスンでは「やさしい判定」モードと「しっかり判定」モードの2段階を設けています。 初期設定は、文字を楽しく書くことを大事に考え、「やさしい判定」モードです。 お子さまの学習状況に応じて、「とめ・はね」などの細か... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】　パスワードを何度も入れる事が面倒なのですが、良い方法はありますか？

ログイン画面にある「自動でログインする」のチェックボックスをONにしていただくと、次回以降のログインが不要になりますので、ぜひご利用ください。 ※アプリをアップデートした場合、再度ログインが必要になるケースもございます。ご了承ください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉を受講しています。「しまじろうクラブアプリ」から、「おうえんネット」を見ることはできますか？

「しまじろうクラブアプリ」から、「おうえんネット」を利用することは可能です。アプリ内の「おうえんネット」へのリンクボタンを押下ください。 詳細表示

「おうえんネット」のURLを知りたいです。

「こどもちゃれんじ おうえんネット」はこちらのURLよりご確認ください。 https://kodomo.ouen.benesse.ne.jp ※「おうえんネット」が正しく表示されない（「Bad Request」や「要求の形式が正しくありません」等が表示される）場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

【〈ほっぷEnglish〉受講中のかた】「My English Pad STEPキラキラカバー」とは、どんなものですか？

2025年度〈すてっぷ English〉３月開講号でお届けする「My English Pad STEP」をお子さま専用にすることができるカバーです。 ■スカイブルー ■シャイニーピンク ■カラフルレインボー の３色をご用意しています。〈ほっぷEnglish〉から〈すてっぷEnglish〉へ継続受講されるかたにお届けする「継続特典」です。 この機会にぜ... 詳細表示

「プログラミングプラスアプリ」はいつ公開・更新されますか？

前月の25日頃にコンテンツが追加されます。ご利用には毎月のアップデートが必要です。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉はどのようなアプリですか？

お手持ちのスマートフォンやタブレットでご利用いただける、お子さまの「思考力・理数脳」を育てるアプリです。 毎日の学習トレーニングを通して、お子さまの考える力や算数の基礎を楽しく身につけることが出来ます。 年齢に一律ではなく、お子さまの理解度に合わせたトレーニングが自動出題されますので、お子様1人1人にぴったりの学習が可能です。 また、お子様ごとの学習データを分析して、苦手なところは放置... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は何歳から利用できますか？

スマートフォンやタブレットの簡単な操作が理解できるお子さまであれば、何歳からでもご利用が可能です。 詳細表示