祖父母や親戚の家などの帰省先でも、〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。
一度登録したWi-Fiを変更し、接続し直す場合は、 「保護者用設定(おうちのかたへ)」からWi-Fi接続の再設定を行ってください。 ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプターが必要です。 ※解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利なヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用く... 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドNext 動画でわかる かんたん初回設定
※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの挑戦問題とはどんな問題ですか?
デジタルワーク独自の課題になります。手を動かしながら考えることで、先を見通して考える力を身につけることがねらいです。 詳細表示
【登録内容の確認・変更】 海外で受講中です。受講費について、どこに問い合わせしたらいいですか?
「お支払い」にかかわるお問い合わせは、ご契約されている販売会社までご連絡ください(お問い合わせの例:領収書発行希望、受講費のお支払い時期・金額、お支払い方法の詳細など)。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示
【2024年度_Sound Puzzle】玩具の音声が何を言っているのか知りたいです。(7月号)
玩具から出る音声は、「Parents' Support」をご覧ください。 詳細表示
【2024年度_トイレちゃんえほん】P.8の指定位置(便器の水たまり部分)にしまじろうを座らせてもおしゃべりをしません。(7月号)
ボイスモジュールの電源スイッチを〇マークに合わせていない場合は、合わせた状態で再度お試しください。 また、前回使用された後、無操作状態が長く続くと、オートパワーオフが機能しています。おなかのボタンを押すか、電源スイッチを一度切ってから再度入れなおしてください。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。 ■お問い... 詳細表示
【2024年度_いきものおふろピース】隙間に落下しました。(7月号)
隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥すると貼りつかなくなってしまいますので、遊んだ後は、お風呂の壁などに貼りつけたまま放置せず、はずして片づけてください。 詳細表示
【2024年度_いきものおふろピース】貼りつきません。(7月号)
貼りつかない場合は、以下をお試しください。 1)ピースやポスターを、十分水でぬらしてご使用ください。 2)貼りつける場所が、凸凹(でこぼこ)していると貼りつかないことがあります。お風呂の壁が凸凹(でこぼこ)している場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉でイヤホンを使うと画面や音声が止まります。どうしたらいいですか?
動作が不安定になる可能性があるため、ヘッドホン・イヤホンでのご使用は推奨しておりません。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度はいつ変わりますか?
学習トレーニング種類ごとの理解度を元に、学習トレーニング終了時に変わることがあります。 お子さまの理解度が十分で簡単になった場合には難易度レベルが上昇し、お子さまにとって難しすぎる問題である場合には難易度レベルが下がることもあります。 詳細表示
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