〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコードが表示されました。
よくお問い合わせいただくエラーコードを掲載しております。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 E_001_P_002_ ●●_●●●● 他の端末から、同じアカウントで「さんすう思考力プラス」アプリにログインし、操作を行った場合に発生するエラーです。 再度ログイン後、問題なくご利用いただけます。 ... 詳細表示
【2024年度_おうちあそびうたえほん】しまじろうが反応しません。(5月号)
「Sing and Talk Shimajiro」後頭部にある電源を入れ、モードスイッチを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手... 詳細表示
「ドアノブ」、「宅配BOX」、「玄関前」、「玄関前鍵付き容器」、「車庫」、「物置」、「ガスメーターボックス」からご希望の場所を一度ご指定いただければ、毎月のお手続きは不要です。 配達場所の変更を希望される場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お届け・配達場所指定<郵送>」よりお手続きいただけます。 お手続き・詳細はこちらからご確認ください ・「W... 詳細表示
〈ぽけっと〉の「通園タイプ」を変更したらどんな教材が届きますか?
〈ぽけっと〉からは、ご家庭の通園状況に合わせて、〈ぽけっと〉4月号の「おうちのかた向け情報誌」の一部を、ご選択いただいた通園タイプに合わせてお届けします。 ※ご登録がない場合は「プレ保育/入園前応援タイプ」をお届けします。 ※通園タイプの変更をご希望の場合は、下記締切日までにご連絡ください。 ・4月号親冊子の場合 2024年3月5日 それぞれの違いは比較表をご覧ください。 ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 学習専用タブレットのペンやカバーなどアクセサリー関連が壊れたり、なくなった場合は、購入できますか?
タッチペン、ACアダプター、カバーなどをご自分で壊してしまった場合や紛失の場合、ご購入いただくことができます。電話窓口にご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 【販売... 詳細表示
【専用タブレット】 カバーの正しい組み立て方を教えてください。
付属のカバーは、学習専用タブレットを保護するだけでなく、2通りの使い方ができるスタンドになります。 詳しくは、以下の「カバーの使い方」をご覧ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】実際の年齢・学年に関係なく利用できますか?
〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉または〈じゃんぷタッチ〉をご受講中の場合は、国語は中学生まで(※)、算数は小学校6年生までのカリキュラムを、お子さまの力に合わせてどんどん進められます。 ※「漢検対策」:2級まで、「語彙読解」:中学校1年生までのカリキュラムとなります。 ※「漢検」は、公益財団法人 日本漢字能力検定協会の商標です。 詳細表示
口座自動引落は、申込書を送ってからどのぐらいで手続きが完了しますか?
申込書を毎月20日(日・祝日の場合は前倒し)までにご返信いただくと、翌月26日からの引き落とし開始になります。 ※26日が土・日・祝日の場合:引き落とし日は翌営業日になります。 詳細表示
ベネッセの「幼児・お子さま向け英語教育サービス」商品のお届け状況が「準備中」と表示されていますが、いつ届きますか。
下記の各商品お届け予定日までお待ちください。 同じ地区にお住まいのかた、ごきょうだいでも、配送事情によりお届け日が多少前後する場合があります。あらかじめご了承ください。 【お届け予定日】 ・〈こどもちゃれんじEnglish〉 ⇒ 奇数月の15日まで ・〈Worldwide Kids〉 ⇒ 毎月25日まで 「進研ゼミ」や他商品のお届け予定日... 詳細表示
<こどもちゃれんじ>の映像教材(教材と連動しているDVD)は、何月号で届きますか?
2023年度開講号からはDVDのお届けはありません。映像はアプリでの配信となります。 DVDをご希望の場合、有料でお届けとなります。 詳しくは下記リンク先でご確認ください。 リンク先はこちら 詳細表示
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