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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • オンラインレッスンで音声がハウリング・共鳴してしまいます。

    外付けマイクをご利用の場合、マイクがスピーカーの近くにあることで共鳴してしまっている可能性があります。マイクとスピーカーをできるだけ離してみることをお試しください。 詳細表示

    • No:13252
    • 公開日時:2015/02/25 12:38
    • 更新日時:2019/06/19 16:47
  • オンラインレッスンが始まりません。

    次のことを確認してください。 ▼タブレットの場合 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、会員専用サイトからログインし、「レッスンを受ける」ボタンを押して、このアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず会員専用サイトを経由し、アプリを自動起動して、ご利用ください。 『アプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力した... 詳細表示

    • No:13047
    • 公開日時:2015/02/20 15:11
    • 更新日時:2019/06/19 10:20
  • オンラインレッスンに遅刻した場合はどうなりますか。

    予約をキャンセルされない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしています。 15分のレッスン時間中いつでも入室できます。ただし、レッスンの時間を延ばすことはできかねますので、あらかじめご了承ください。 1レッスン15分間、先生とのコミュニケーションやゲームでお楽しみいただけるよう構成しています。 時間通りレッスンを始めていただけますようよろしくお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:13020
    • 公開日時:2015/02/20 14:22
    • 更新日時:2019/06/19 10:11
  • オンラインレッスンの有効期限を教えてください。

    有効期限は、下記レッスン期間となります。 予約およびレッスンの開始日、終了日について 予約可能期間 当月1日~翌々月14日(例5月号なら5/1~7/14) レッスン期間 当月15日~翌々月14日(例5月号なら5/15~7/14)   ※レッスン開始日がレッスン... 詳細表示

    • No:13015
    • 公開日時:2015/02/20 13:17
    • 更新日時:2019/06/19 10:09
  • しまじろうTALKのオンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか?

    できます。 これから〈しまじろうTALK〉をお申し込みのかたは、申し込みと一緒にご購入いただけます。 すでに〈しまじろうTALK〉のお申し込みがお済みのかたで、ウェブカメラもしくはマイクのみ購入希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 【〈しまじろうTALK〉のお問い合わせはこちら】 0120-426-815 ※受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) ※通... 詳細表示

    • No:13012
    • 公開日時:2015/02/20 13:08
    • 更新日時:2019/06/18 09:40
  • 「きみだけのおじぎそうおせわセット」のおじぎそうの種は、いつ頃まいたらよいですか?

    おじぎそうの一般的な種まきは、日中の平均気温が20~30度の時期が適切です。6月号の教材が届く5月から6月を目安に種をまいてください。 ※真夏は種まきに適さないため、この時期を過ぎてしまった場合は、来年の栽培をお勧めします。 ※種は湿気をさけて、なるべく温度変化の少ない所に保管してください。発芽率は多少低くなりますが、その後の成長には影響ありません。 詳細表示

    • No:7608
    • 公開日時:2018/05/30 19:00
    • 更新日時:2019/05/15 15:47
  • 「きみだけのおじぎそうおせわセット」のおじぎそうに、虫がついてしまいました。

    手で取り除ける虫は取り除いてください。 無理な場合は、園芸店などにご相談のうえ、殺虫剤などを利用して取り除いてください。 詳細表示

    • No:7606
    • 公開日時:2018/05/30 18:29
    • 更新日時:2019/05/15 15:51
  • 「きみだけのおじぎそうおせわセット」のおじぎそうの花が咲いたのに、実がなりません。どうしたらいいですか?

    結実させるには受粉が必要です。花が咲いたら、おじぎそうを指でトントンとゆすったり、花を綿棒で軽くさわると受粉しやすく、結実する可能性が高くなります。お試しください。 ※花が咲いたあと、雨や冷気に当たると実がなりにくくなります。花が咲いたら、雨の当たらない暖かいところに鉢を移してください。 詳細表示

    • No:7603
    • 公開日時:2018/05/30 18:51
  • 「しまじろうクラブ」ホームページの個人情報のお知らせを確認したい。

    「しまじろうクラブ」では、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号、またはたまひよ会員ログインID(旧称:ライフスマイルログインID)にてログインしてご利用頂いています。したがって、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号でログインしてご利用いただく場合は、入会時にご同意いただきました内容に基づきまして、個人情報の取り扱いをしております。 たまひよ会員ログインIDでログインしてご利用いただく場合は、たまひよ会員... 詳細表示

    • No:6116
    • 公開日時:2015/03/24 06:00
  • 「Steppie Pen」(ステッピーペン)の音は、どうやって調整できますか。

    「Steppie Book」(ステッピーブック)の誌面内右下のボリュームボタンを「Steppie Pen」(ステッピーペン)でタッチすることで、音量調整することができます。 +(プラス)ボタンをタッチすると、音量が大きくなり、-(マイナス)ボタンをタッチすると、音量が小さくなります。5段階の音量調整が可能です。 また、「SteppieGame」(ステッピーゲーム)のページのみ、ペ... 詳細表示

    • No:6103
    • 公開日時:2014/03/07 10:12

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