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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • 「マイリズムプレーヤー」のディスクの歌の歌詞、和訳が知りたいです。

    2020年4月13日までにご入会いただいたかたには、一緒にお届けしているマザーグースブックに歌詞と大意をすべて載せています。 マザーグースブックがお手元にないかたは、しまじろうくらぶのこどもちゃれんじぷちEnglishの部屋ですべての歌詞と、大意を掲載していますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:52101
    • 公開日時:2019/03/13 11:53
    • 更新日時:2020/02/17 11:40
  • しまじろうクラブ「会員限定エリア」の利用停止方法を教えてください。

    お子さまの<こどもちゃれんじ>会員番号でご利用いただいている場合は特に必要ありません。 たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)でご利用の場合は「しまじろうクラブ」にログインしていたただき、設定>たまひよ会員IDでのしまじろうクラブご利用手続きのご案内と進み、お手続きください。 退会手続きはこちら また、たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)登録を退会することになりますと、これに... 詳細表示

    • No:25265
    • 公開日時:2016/03/24 21:51
  • 「あそび・まなび」の利用方法を教えてください。

    しまじろうクラブの「あそび・まなび」にアクセスしてご利用ください。 ログインなしでお楽しみいただけます。 あそび・まなび 詳細表示

    • No:24246
    • 公開日時:2016/03/16 14:10
  • 「できたよシール」の台紙を紛失しました。どうすればいいですか?

    会員専用サイトからダウンロードできます。 会員専用サイト「しまじろうクラブ すてっぷ(4~5歳)の部屋」より、前月までの絵柄が入った「できたよシール」台紙をダウンロードできます。ご家庭のプリンターで印刷してご利用ください。 「しまじろうクラブ すてっぷ(4~5歳)の部屋」はこちら ※「しまじろうクラブ」には、ログインが必要です。 ※プリンターをお持ちのかた向けのサービスで... 詳細表示

    • No:6756
    • 公開日時:2017/04/24 16:33
    • 更新日時:2019/03/19 18:48
  • 「ご不在時の郵送商品の受取方法」は、毎月手続きが必要ですか?

    「ドアノブ配達」や「宅配BOX配達」、「玄関前配達」で一度お手続きをしていただければ、毎月のお手続きは不要です。 受取方法のご変更を希望される場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「教材のお届け、不在時の受取」よりお手続きいただけます。 お手続き・詳細はこちらからご確認ください ・「WEBでカンタン手続き」から「お客様サポート」に入り、ログイン後、「教材の... 詳細表示

    • No:842
    • 公開日時:2019/02/26 07:00
    • 更新日時:2020/08/04 12:06
  • 「マイリズムプレーヤー」の音が鳴りません。

    裏面の電源スイッチがONになっているか確認ください。 電源スイッチがONになっていても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、電池交換をお試しください。 詳細表示

    • No:52085
    • 公開日時:2019/03/13 09:54
    • 更新日時:2020/04/28 17:03
  • しまじろうTALKの受講費の払い戻しはできますか?

    一度お支払いいただいた受講費の払い戻しはいたしかねます。 ※受講費を一括でお支払いいただいているかたが途中退会をされる場合は、ご受講いただいた月号分(チケット3枚分)を除き残りの月号分を返金いたします(一度付与された月号チケット(3枚分)の受講費は、ご返金できませんのでご注意ください)。 詳細表示

    • No:13011
    • 公開日時:2015/02/20 12:59
    • 更新日時:2019/06/18 09:36
  • きょうだいで『こどもちゃれんじ』を受講しています。1つの保護者IDで、きょうだい両方のサービスを利用するには、どうしたらよいですか。

    たまひよ会員ログインID(旧称:ライフスマイルログインID)をご利用ください。ごきょうだいそれぞれの会員番号・パスワードをご用意のうえ、利用手続きをしてください。 たまひよ会員ログインIDでのしまじろうクラブ利用手続きはこちら 詳細表示

    • No:4833
    • 公開日時:2015/03/24 07:00
  • <こどもちゃれんじ>の「きょうだい同送サービス」とはなんですか?

    ごきょうだいでご一緒に<こどもちゃれんじ>を受講されているかたに、それぞれの教材をまとめてお届けするサービスです。 <こどもちゃれんじ ぷち/ぽけっと/ほっぷ/すてっぷ/じゃんぷ>のいずれかを受講されている場合に限ります。 ※〈こどもちゃれんじbaby〉はご利用頂けません。 ※ごきょうだいのうち、お一人が「小学講座」に進級された時点でサービスは終了となります。 <教材のお... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2020/02/20 10:00
  • 退会しても領収書は発行できますか?

    退会しても領収書の発行は可能です。退会後3カ月間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No:56397
    • 公開日時:2020/01/19 23:13
    • 更新日時:2020/01/27 18:25

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