〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度は設定できますか?
■初回登録した後に設定を変えたい場合 「おうちのかた」>「学習の記録」から設定を変更することができます。 ※「学習の記録」をご利用いただくには、有料プラン(シングルプラン/ファミリー割プラン)のご契約が必要です。 1. トレーニングごとに設定する 変更したいトレーニングの「レベルを変更」をタップ 2. 一括で設定する 「レベルを一括... 詳細表示
【2024年度小学1年生向け】〈チャレンジタッチ1ねんせい〉の画面になっていますが、〈じゃんぷタッチ〉のコンテンツを見るにはどうしたらいいですか?
2024年6月24日まで〈チャレンジタッチ1ねんせい〉のホーム画面左上にある〈こどもちゃれんじ〉からご利用できます。 〈こどもちゃれんじ〉ボタンを押下すると、〈こどもちゃれんじ〉ホーム画面へ切り替わります。 詳細表示
支払いの時に利用したクレジットカードを解約しました。どうやって返金されますか。
クレジットカードを解約された場合でも、売上データ自体がカード会社に残っているため、それをもとにカード会社経由で返金されます(多くの場合クレジットカード会社に登録している口座に返金されます)。 クレジットカードに関する状況確認は、ご契約中のクレジットカード会社にお問い合わせください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークはオフライン状態で使用できますか?
ご利用になれません。デジタルワークの活用時は、ネット環境への接続が必要です。通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 詳細表示
【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」の登録した名前や誉め言葉を消したいです。(4月号)
登録した名前や誉め言葉を削除することができます。 「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」の名前とほめ言葉を登録するページを使用ください。 下記順番にタッチ(間に他の場所をタッチしてしまった場合は、もう一度1番から順番にやり直す)すると、消去できます。 1.ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 2.ページ左上の「★」マーク 3.ページ右上の「♪」マーク ... 詳細表示
【主な原因とご確認方法】 SMS受信拒否設定されている場合、お客さま認証のSMSが届かないため、設定のご確認をお願いします。 ※SMS受信拒否は、端末または携帯電話会社サービスそれぞれで設定ができるため、両方のご確認をお願いします。 ■SMS送付発信者番号 2023年11月16日~:0120-640-050 ※過去はそれぞれ下記の番号でしたが、変更になっていま... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のID、PASSがわからない。
▼〈こどもちゃれんじTVアプリ〉へのログインID お客様がお使いの携帯電話番号です。 パスワードは、お客様ご自身で設定いただいたものとなります。 再発行をご希望の場合は、アプリのログイン画面下部にあるテキストリンク「パスワードを忘れたので再発行する」から再発行手続きを行ってください。 パスワード再発行はこちら ※〈こどもちゃれんじTV... 詳細表示
「おたんじょうび記念セット」をお送りした<こどもちゃれんじ>会員の方にご利用いただけるサービスです。 「おたんじょうび記念セット」とは 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 パスワードを何度も入れる事が面倒なのですが、良い方法はありますか?
ログイン画面にある「自動でログインする」のチェックボックスをONにしていただくと、次回以降のログインが不要になりますので、ぜひご利用ください。 ※アプリをアップデートした場合、再度ログインが必要になるケースもございます。ご了承ください。 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のシャボン液やパワーアップ液が目に入ってしまいました。安全性は問題ないでしょうか?
お届けした液は2種類とも、対象年齢3歳以上の安全基準に適合した成分でお届けしています。 危険な成分のものではございませんが、目に入ったら痛みを感じることもありますので、すぐに水で洗い流してください。 気になる症状が現れた場合には、医師の診察を受けてください。 詳細表示
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