【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】はこぶんが走りません/カーブで止まってしまいます/脱線します。(2023年度12月号~2月号)
以下の原因が考えられますので、お試しください。 1.溝がつながっていますか。 はこぶんは、道パネルの溝のみちに沿って走る仕様になっています。道パネルがつながっていても、溝の道がつながっていないと走ることができません。溝の道がつながるように、スタートからゴールまで道パネルをつなげてみてください。 2.荷台に重いものをのせていませんか。 荷台に乗せて走れる重さは50g... 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉のサービス紹介チラシのダウンロード用QRコードを読み込んでもエラーになってしまいます。
申し訳ございません。サービスの提供開始まではエラー表示になり、ダウンロードページに遷移ができません。提供開始は専用サイトにてご案内しますので、今しばらくお待ちくださいませ。 専用サイトはこちら 詳細表示
下記の画面から、お子さまの学習状況を確認できます。 ・「おうちのかた」>「学習の記録」を選択 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン(シングルプラン/ファミリー割プラン)のご契約が必要です。 学習の記録画面では、学習トレーニングごとに下記の情報を確認できます。 ・トレーニングの挑戦回数 ・トレーニングの学習テーマ ・トレーニングの難易度レベル 詳細表示
下記の画面から、お子さまの登録情報変更ができます。 「おうちのかた」>「子ども情報の変更」>「変更したい子ども」を選択 詳細表示
【Alphabet Piano】音声が低い、ノイズが入るなど音がおかしい。(2023年度11月号)
電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、1か月使用できる設定となっていますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数でも電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、市販の新しい電池(単4形マンガン乾電池×2本)に変えていただけますでしょうか。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】ぬいぐるみ部を洗いたい。(2023年度11月号)
ぬいぐるみ部分は、手洗いすることができます。 内部のケースを取出し、中性洗剤を使用し、手洗いをし、陰干しするなどできるだけ縮みが起きないようにご注意ください。 ※内部ケースは取り出すことを前提としたつくりではないため、かなりきつく入っています。取り出すときは、おしり部分から先に出すと比較的取り出しやすいです。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】しまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなった。(2023年度11月号)
先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】音が全く鳴らない。(2023年度11月号)
以下をご確認ください。 1、しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 2、2分間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチを入れ直してみてください。 3、「かおモード」(または「くだものモード」)になっているかご確認くだ... 詳細表示
【なぞときライト】ボタンを押しても光りません(2023年度11月号)
電池の消耗が考えられますので、電池交換をお試しください。 LR44形ボタン電池が2個必要です。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます... 詳細表示
【なぞときライト】長時間使っていても問題ないか。(2023年11月号)
光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、時折休憩しお使い頂けましたら幸いです。 詳細表示
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