〈さんすう思考力プラス〉「ファミリー割プラン」を解約後も、子どもは継続利用できますか?
「ファミリー割プラン」解約時、ご利用いただくお子さまを選択の上、継続利用できます。 選択いただかなかったお子様が再度ご利用される場合、「ファミリー割プラン」への再契約が必要です。 ※再契約後、以前の学習履歴から継続利用できます。 詳細表示
2人以上のお子さま登録には「ファミリー割プラン」のご契約が必要です。 ファミリー割プランご契約時は下記の画面から、お子さまの追加ができます。(4人まで) ・「おうちのかた」>「子ども情報の変更」>「子どもを追加登録」を選択 詳細表示
下記の画面から、お子さまの登録情報変更ができます。 「おうちのかた」>「子ども情報の変更」>「変更したい子ども」を選択 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉有料プランの請求や返金について問い合わせをしたい。
有料プランの請求や返金については、ご利用の各ストアサポートよりお問い合わせください。 ■App Storeからご利用の方(iPhone/iPad)はこちら ■Google Play Storeからご利用の方(Android)はこちら 詳細表示
【Alphabet Piano】玩具の音声が何を言っているのか知りたい。(2023年度11月号)
玩具の絵本部分に歌詞が記載されています。ご確認ください。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】聞ける音声(セリフ)を詳しく知りたい。(2023年度11月号)
聞ける音声一覧は「あそびかたブック」に掲載しています。大意も載せていますので、合わせてご覧ください。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】ぬいぐるみ部を洗いたい。(2023年度11月号)
ぬいぐるみ部分は、手洗いすることができます。 内部のケースを取出し、中性洗剤を使用し、手洗いをし、陰干しするなどできるだけ縮みが起きないようにご注意ください。 ※内部ケースは取り出すことを前提としたつくりではないため、かなりきつく入っています。取り出すときは、おしり部分から先に出すと比較的取り出しやすいです。 詳細表示
【かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】台紙が汚れています。(油じみ様のものがついている/えほんから色移りしている) (7カ月号)
台紙についた薄い色は、布のプリントから色移りしたものです。 プリント生地は、高温(約60度以上)の環境に長い時間おいておくと、接しているものに色移りする特性があり、その現象です。 印刷インク・染料の成分は、赤ちゃんが舐めても安全なものですのでご安心ください。 詳細表示
【なぞときライト】ボタンを押しても光りません(2023年度11月号)
電池の消耗が考えられますので、電池交換をお試しください。 LR44形ボタン電池が2個必要です。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます... 詳細表示
【なぞときライト】遊び方を教えてください。(2023年11月号)
「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示
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