【プログラミングトイ プロミン】隠れているステージに取り組めません/遊園地のステージ(紫のステージ)はいつから取り組めますか。(2023年度2月号)
「ゆうえんち」のステージには、すてっぷタッチ3月号(2024年2月25日)からお取り組みいただけます。 恐れ入りますが、ご利用開始日までお待ちください。 詳細表示
【くろりん・しろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度2月号・3月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いた... 詳細表示
【くろりん・しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度2月号・3月号)
電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ... 詳細表示
【くろりん・しろりん】音が大きすぎます。(2023年度2月号・3月号)
音が大きすぎる場合は、「リズムリトミックドラム」本体の右下側のスピーカー部分に、テープを貼るなどして調整してください。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」の勘合がきつくて(硬くて)、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。(2023年度2月号)
以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1)勘合がゆるいと遊びに支障が出るため →はめたり、はずしたりをを繰り返すうちに、結合がゆるくなっていきます。 2)お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため →最初はおうちのかたが操作する様子を見ているだけでも、ブロックを見立ててあそぶ、つなげると長くなる・・・などイメージを膨らませ、徐々に... 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。(2023年度2月号)
えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示
【Colorful Ice Cream】音声が鳴りません。(2023年度1月号)
以下をご確認ください。 1、電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。(電源のスイッチの位置はONのままです) お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよ... 詳細表示
【Colorful Ice Cream】 アイスクリームスクープでアイスクリームをつかんだあと、うまく外せません。(2023年度1月号)
アイスクリームスクープの側面のボタンを押していますか? 押していない場合、アイスクリームスクープの側面におるボタンを押して頂くと、スクープからアイスクリームがはなれる設計となっております。お試しください。 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】「はんぶんこセット」で遊びたいのですが、初期設定などの準備は必要ですか。(2023年度1月号)
はい、「はんぶんこセット」で遊ぶためには、はんぶんこモードの開示が必要です。 以下の手順でお試しください。 1.「ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2.「みどりん」(※1)をいろりんステージ(灰色の丸い部分)に置いてしばらく待ちます。 3.しばらく待つと、『はんぶんこしよう!』と音声が流れ、はんぶんこモードが開示さ... 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。(2023年度1月号)
まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1.ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2.「みどりん」をいろりんステージ(灰色の丸い部分)(※1)に置きます 3.置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう!』と音声が流れ、はんぶんこモー... 詳細表示
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