【しまじろうクラブアプリ】 一つのアカウントで、何台まで利用できますか?
利用台数の制限はございません。 一つのアカウントで、何台でも利用できます。 詳細表示
ティンカリングキットゲームでカメラボタンを押しても反応しません。カメラが正常に作動しません。
ご使用の端末の設定で、「プログラミングプラスアプリ」のカメラの使用権限が許可されていない可能性がございます。 カメラの使用権限についてご確認し、カメラの使用が許可されていない場合は「許可」への変更をお願いします。 <確認方法の例> 【iOSをお使いの方】 ①「設定」アプリを起動 ②検索で「カメラ」など入力し「カメラ-プライバシー」という項目を選択 ③プログラミング... 詳細表示
【しまじろうクラブ(Web)】 「おでかけDVD」や「きょうざい動画」の動画配信はなくなったのですか?
「おでかけDVD」は2021年3月25日をもって「きょうざい動画」に名称変更しています。 サービス内容は変更ありません。 ※「しまじろうクラブ(Web)」での〈こどもちゃれんじ〉きょうざい動画の配信は、2023年10月末をもちまして終了いたしました。今後のWebサイトにおける動画視聴は〈こどもちゃれんじTV(Web版)〉をご利用ください。 〈こどもち... 詳細表示
ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ •各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 •会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示
手続き締切日や方法など契約に関する受講ルールの内容は以下よりご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※教材の使い方などについては、小学講座以上の方は、4月号または入会された月にお届けしているそれぞれのご案内冊子でご確認ください。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】しまじろう(みみりん、とりっぴい)を挿しても音がならない、反応しません。(2023年度4月号)
しまじろう、みみりん、とりっぴいの足の裏をご確認ください。足の裏に、ボタンを押す突起がありますか?突起が無い場合は2021年度以前の人形になるため、反応しません。ご了承ください。 詳細表示
【2024年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」の電池交換やリセットで取り組んだ履歴は消えますか。(3月開講号)
電池交換やリセットを行うことで、履歴が消えることはありませんので、ご安心ください。あえて履歴を消したいときには、ペアレンツボタン(3秒以上長押し→【設定】)から、履歴の消去が行えます。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】遊び方やスイッチの意味がよくわかりません。(2023年度12月号~2月号)
12月号では、みちパネルで道を作って、自動運転トラックの「はこぶん」に荷物をつんで、おきゃくさんまで荷物を運ぶ、はいたつごっこ遊びができます。 はこぶんの顔にあるスイッチは 4ポジションあり、左から、スイッチオフ、12月号、1月号、2月号の遊びになっています。 12月号(プレゼントマーク) はいたつやさんごっこ 1月号(ひとマーク) おむかえごっこ 2月号(ハンバーガーマーク... 詳細表示
【My English Radio】絵本・カードをかざしても読み取らない(ボタン押しでは曲等流れるが、かざしても流れない)
以下をお試しください。 1.カメラからの位置、かざす角度を確認ください。 カメラから約5cmのところで読み取ります。カメラから遠すぎたり近すぎたりするとうまく読み取れない場合があります。 また、カメラに対して、表紙やカードができるだけ並行になるようにかざしてください。(斜め・垂直だと表紙・カードに印刷したコードが読み取れません) 2.絵本表紙以外をかざ... 詳細表示
【2024年度小学1年生向け】〈じゃんぷタッチ〉「できた!プレゼント」はいつまでプレゼントをもらうことができますか。
「できた!プレゼント」はレッスンに取り組むと2024年6月24日までプレゼントをもらえます。「チャレンジタッチ1ねんせい」の中の〈じゃんぷタッチ〉ホーム画面の「できた!アプリ」から確認可能です。 ※「さつえいする」は2024年3月24日までのサービスです。 ※「しゃしんをみる」は2024年6月24日まで閲覧可能です。保存方法については下記FAQを参照く... 詳細表示
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