【会員向けサービス】 〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。
タブレット画面がフリーズする、教材がダウンロードできない、会員向けサイトにログインできないといった場合にご利用いただける「よくあるご質問」や「専用問い合わせ窓口」を準備しています。 ※教材内容・支払方法変更などのお手続きやお問い合わせは別の問い合わせ窓口にて承ります。対応できない場合はおかけ直しをお願いする場合もありますのでご了承ください。 【よくある質問を確認したい】 問い... 詳細表示
兄弟がいるが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は何人まで同じアカウントで会員番号登録できますか?
9名まで1つのアカウントで会員登録が可能です。 詳細表示
【学習専用タブレット】初回設定中に画面が黒くなり、その後操作ができなくなりました。どうしたらよいですか?
電源ボタンを長押しし、端末を再起動してみてください。 事象が解消しない場合は、お手数ですがヘルプデスクにて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの操作方法を教えてください。答え方がわかりません。
下記の動画で操作方法をご案内しております。 ■デジタルワークの遊び方 ■デジタルワーク問題ごとの遊び方 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。
アプリにログインするためのパスワードは、しまじろうクラブアプリのアカウント作成時に設定された8~16文字の半角英数字です。こどもちゃれんじのパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた... 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉クリアしたはずのステージの取り組みが元に戻っています/最初からの状態になっています。
ステージは、6トレーニングすべてクリアすると「ひらめきフレンズ」を1個獲得できます。 その後も、何度でもそのステージでトレーニングに挑戦でき、6トレーニングクリアするごとに「ひらめきフレンズ」を1個獲得できます。 ※出題されるトレーニングは、ステージではなく、学習の進捗状況によって決まります。「ひらめきフレンズ」の獲得状況などに応じ、現在解放されている中からお好きなステージを選び、ト... 詳細表示
タブレット1台で、英語を聞き、ゲームや録音などのアクティビティーをとおして、英語を聞く力・話す力を育む講座です。4・5さいコース(年中さん)と5・6さいコース(年長さん)の2コースをご用意しています。 ・毎月のレッスン:8レッスン配信(1レッスン5分程度) ・学習する英語:約120語・約12フレーズ (年間語彙数 年長:約900語 年中:約700語) 〈デジタ... 詳細表示
〈じゃんぷタッチ〉は、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉と比べて、問題の難易度はどうですか?
「メインレッスン」で取り組める問題は、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉と同様の難易度設計となっています。 もっと楽しみたい、活用したい場合は「プラスレッスン」がお勧めです。「プラスレッスン」には、たくさんの量に取り組める「パワーアップワークレッスン」と、考える力を育む「思考力ぐんぐんレッスン」があります。 詳細表示
海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか?
海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP1 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~... 詳細表示
紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高2講座の1~3月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高2講座と同じです。 ※大学受験講座1~3月... 詳細表示
947件中 201 - 210 件を表示