よくあるご質問

入金方法には、どのようなものがありますか？

ご入金方法は以下からお選びいただけます。それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 ●入金方法と手数料の一覧 ご入金方法 振込金額（税込） 手数料 クレジットカード払い 手数料はかかりません コンビニエンスストア振込 31,500円未満の場合 95円 31,500円以上の場合 295円 郵便振込（窓口振込... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

<オンラインスピーキング>の追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※<オンラインスピーキング>は「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校生向け〉をご受講のかた向けの有料オプショ... 詳細表示

＜CE中高アプリ>のインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 必要なアプリはアプリダウンロードからダウンロードしていただけます。 ■＜オンラインスピーキング（ライブ授業つき）＞を利用しない場合 □「学習専用タブレット」で利用 アプリのインストールは不要です。 □パソコンで利用 「CE中高アプリ」のインストールが必要です。 □iPad / スマートフォンで利用 「CE中高... 詳細表示

【大学受験講座】　『大学受験チャレンジ』の地理と歴史（世界史・日本史）科目はＡとＢのどちらに対応していますか？

『大学受験チャレンジ』は各科目のB科目に対応できるように制作しておりますが、A科目の共通テスト受験を選択されるかたにもご活用いただけます。 基本的にA科目、B科目の違いは以下です。 ＜日本史＞ 日本史Ａ・・・江戸時代末の開国以降の日本の近現代史を重点的に学習します。 日本史Ｂ・・・原始・古代から現代までをまんべんなく深く学習します。 ＜世界史＞ ... 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「かざして質問QRコード」はどこにありますか？

お届けしている教材冊子の裏表紙に「かざして質問QRコード」をご用意しています。 「高校講座アプリ」でかざしてご利用ください。 詳細表示

登録・変更する電話番号は、携帯電話でもよいですか？

はい、携帯電話の番号でもご登録いただけます。 詳細表示

＜Challenge English中高＞ レベル変更はできますか

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞のレベルと、＜CE中高アプリ＞のレベルとは別のものとなります。 ●＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ 学習を始めてみて、どうしてもレベルを上げたい・下げたいという場合には、「会員向けお問い合わせ窓口」に、毎月25日までにお電話ください。翌月から変更できます。１か月を通して４ステップで学習していく設計上、月の途中でのレベル変更は承っ... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号・パスワードが記載された用紙を紛失してしまいました。

会員番号の確認とパスワードの再発行は、こちら 【高１生のかたへ 】 「中学講座」「中学講座 中高一貫」と、「高校講座」の会員番号・パスワードは同じですので、覚えている場合はそれらを使用してください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】【高校準備スタートダッシュ号】　「会員ページ」の会員番号・パスワードがわかりません。

会員番号・パスワードが不明な場合は、【会員番号・パスワード】　「進研ゼミ」の会員番号・パスワードがわかりません。にアクセスし、ご確認ください。 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示