よくあるご質問

【サクスタ】iOS版の「サクスタ」から開けないWebページがあります。

「サクスタ」から開けないページがある場合、ご利用のSafariやChromeのブラウザに機能制限がかかっていることが考えられます。 機能制限を解除してみてください。 もしiPhoneでSafariの機能制限の解除操作がわからないときは以下の方法で機能制限を解除してみてください。 ①「設定」→「一般」→「機能制限」から「機能制限を解除」をタップします。 ... 詳細表示

【サクスタ】「サクスタ」（サクッとスタディ）アプリが動かなくなったのですが、どうしたらよいですか？

お手数ですが、一度アプリを終了させてから、もう一度ご利用ください。 詳細表示

【サクスタ】　「サクスタ」（サクッとスタディ）アプリを、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せずアップデートができないのですが、どのようにアップデートしたらよいですか。

「サクスタ」（サクッとスタディ）アプリを、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せず、アプリがアップデートできない場合があります。この現象が発生した場合は、下記の方法で、対応を行っていただきますようお願いします。 ①「AppStore」アイコンをタップ＞画面下部メニューの「アップデート」をタップすると、「サクスタ」（サクッとスタディ）アプリの横に、「アップデー... 詳細表示

【サクスタ】【定期テストよく出る基礎アプリ】【１分スピーキング】　サクスタやスマートフォンのアプリなど、デジタルサービスの標準動作環境を教えてください。

特別教材アプリを含む「進研ゼミ高校講座　デジタルサービス」の標準動作環境については、＜進研ゼミ高校講座＞デジタルサービス標準動作環境をご参照ください。 詳細表示

【サクスタ】【定期テストよく出る基礎アプリ】【１分スピーキング】　サクスタやスマートフォンのアプリは退会後いつまで使えますか？

最終受講月の翌月末までお使いいただけます。 例）６月号で退会された場合は、７月31日までご利用可能です。 詳細表示

【サクスタ】【定期テストよく出る基礎アプリ】【１分スピーキング】　ログインができません。

お手数ですが、お手元の会員番号とパスワードをご確認いただき、再度入力ください。 ※退会後、最終受講月の翌月末以降はご利用いただけません。 ※会員番号とパスワードの確認方法については、こちらをご参照ください。 詳細表示

【サクスタ】iPhoneで「機能制限（フィルタリング）」をかけている場合、「サクスタ（サクッとスタディ）」は使えますか？

iPhoneで機能制限（＊）をかけている場合でも「サクスタ（サクッとスタディ）」は基本ご利用いただけますが、一部コンテンツにおいて簡単な操作が必要になり、また、不具合が発生する機能もあります。 ＊iPhoneで機能制限により「Safari」をご利用しない設定にしている場合。 ＜iPhoneで機能制限をかけている場合の操作＞ 「サクスタ」で会員サイトをご利用いただ... 詳細表示

【サクスタ】【定期テストよく出る基礎アプリ】【１分スピーキング】　オフラインの場合でも利用できますか？

「進研ゼミ高校講座」のスマートフォン用アプリはオフラインでは使用できません。インターネット接続を維持した状態での学習をお願いいたします。 ※すでにログインしている場合、「サクスタ」の「暗記シート」など一部の機能はオフラインでも利用可能です。ただし、一定期間を過ぎますと、再接続が必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

【サクスタ】「サクスタ」（サクッとスタディ）アプリはどのQRコードが使えるのでしょうか？

「進研ゼミ高校講座」が「サクスタ」（サクッとスタディ）アプリ用にご提供するQRコードをお使いいただけます。 詳細表示

【サクスタ】「サクスタ（サクッとスタディ）」で「このサイトはSafariでの閲覧を推奨していますが、機能制限により・・」というポップアップが出ますが、使用できないでしょうか？

iPhoneで「機能制限（フィルタリング）」をかけている場合、一部のコンテンツをご利用の際に、このポップアップが表示されます。 下記のQAもあわせてご確認ください。 Q．【サクスタ】iPhoneで「機能制限（フィルタリング）」をかけている場合、「サクスタ（サクッとスタディ）」は使えますか？ 詳細表示