よくあるご質問

＜Challenge English中高＞ 講座の内容を知りたい。

＜Challenge English 中学・高校生向け＞の＜オンラインスピーキング（通常コース）＞は、お一人お一人のレベルや目標に合わせて英語学習を進めていただける教材です。 最初に「レベルチェック」でレベルを診断してから学習をスタートします。中学・高校領域では、Rookie, Primary, Intermediate1, Intermediate2, Advanced1の5つのレベ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ ＜Challenge English（小学生版）＞で学習専用タブレットを利用していたが、中学生になってもそのまま利用できますか？

進研ゼミ「中学講座」＜ハイブリッド＞、「中学講座中高一貫」の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」でも受講いただけます。 「小学生版」の「チャレンジパッド」、上記の受講にご利用のない「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド３」では受講いただけません。 パソコンまたは、その他タブレットでご受講ください。 詳細表示

＜CE中高アプリ>のインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 必要なアプリはアプリダウンロードからダウンロードしていただけます。 ■＜オンラインスピーキング（ライブ授業つき）＞を利用しない場合 □「学習専用タブレット」で利用 アプリのインストールは不要です。 □パソコンで利用 「CE中高アプリ」のインストールが必要です。 □iPad / スマートフォンで利用 「CE中高... 詳細表示

【オンラインスピーキング】「Online Lesson」アプリが起動しません。

パソコン（Windows、Mac）でオンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜中高CE Myページ＞からログインし、「Lesson（レッスンの受講）」から「レッスンを受ける」ボタンを押してアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず＜中... 詳細表示

2019年度「Challenge English」の退会・卒業（各講座最終学年終了）後はいつまで利用できますでしょうか

「Challenge English」＜CE中高アプリ＞の退会後の利用期限に変更がございます。 ＜4技能トレーニング＞ 現在：退会年度の翌年度末まで利用可能　⇒　2020年3月20日から： 最終受講月の翌月末日まで利用可能 ＜語い/文法トレーニング＞ 現在：最終受講月の末日まで利用可能　　⇒　2020年3月20日から：最終受講月の翌月末日まで利用可能 詳細表示

＜Challenge　English中高＞有料オプション「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」で受けられるサービスはどのような内容ですか？

有料オプション＜オンラインスピーキング（通常コース）＞でご提供するサービスは、下記の通りになります。（2019年度まで「マンツーマントーク」と呼ばれていたものと同じものです） 月2回＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ご利用の場合 ■月2回（1回約15分） 日本人講師による＜ライブ授業＞ ■月2回（1回約25分） 外国人講師とのマンツーマンで英会話レッスンができるオ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

＜Challenge English中高＞ ヘッドフォンマイクやウェブカメラは購入できますか。

パソコンやタブレット端末にマイクやウェブカメラがついている場合はそちらをご利用いただけます。 お持ちでない場合、当社推奨のヘッドフォンマイクとウェブカメラも＜会員向けお問い合わせ窓口＞でご購入いただけます。 ヘッドフォンマイク 1,540円 ウェブカメラ 1,540円 ※税込、消費税率10％ 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約を変更したい

＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 [Reservation オンラインスピーキングの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更したい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

<オンラインスピーキング>の追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※<オンラインスピーキング>は「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校生向け〉をご受講のかた向けの有料オプショ... 詳細表示