よくあるご質問

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 アプリのインストール方法を教えてください。

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 ■チャレンジパッド2の場合 アプリのインストールは不要です。 「スマート学習室」内の【オプション教材】→＜Challenge English＞から利用ください。 ■Windowsパソコンの場合 「基礎トレアプリ」のみダウンロードが必要です。＜CE中高 My ページ＞のログインページにアクセスし、ダウンロードを行ってください... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 小学生版<Challenge English>でチャレンジパッドを利用していたが、そのまま利用できるか

進研ゼミ「中学講座」の＜ハイブリッド＞＜中高一貫ハイブリッド＞の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド2」でも受講いただけます。 「小学生版」で対応していた「チャレンジパッド」、上記の受講にご利用のない「チャレンジパッド2」では受講いただけません。パソコンまたは、その他タブレットでご受講ください。 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 チャレンジパッド２でのチャットの使い方について教えてください。

■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠の上にあるのが、＜みんなでチャット＞、下にあるのが＜こっそりチャット＞です。   ■チャット送信の仕方 ＜みんなでチャット＞、＜こっそりチャット＞のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、画面に表示されている、下記のような鉛筆アイコンをタップしてください。 鉛筆アイコンをタップすると、下... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の録画（アーカイブ動画）の視聴方法を教えてください。

ライブ授業の録画は、以下の方法で視聴できます。 設定した日時以前に録画を視聴したい場合は、各月Step1,3の初回授業の翌日以降（第1,3火曜※月によってずれることがあります）に、＜CE中高 My ページ＞にアクセスし、「Report　学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて、動画を確認してください。 ※配信年度内のものは、こちらから視聴できます。 ... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業に入室できません。

下記をご確認のうえ、ご対応ください。 ＜初回プロフィール登録を完了した当日が、ライブ授業受講日のかた＞ 大変申し訳ございませんが、初回プロフィール登録を完了された当日がライブ授業の予約日の場合、ライブ授業の予約が入っていても、ご受講いただけません。そのため、そのライブ授業は、初回プロフィール登録完了の翌日以降に、別の日に振り替えてご受講ください。 授業の... 詳細表示

【Challenge English】 利用中のMacのOSと、利用できるマイクを確認する方法は？

Macの機種・OSがオンラインレッスンとチャレンジイングリッシュで利用可能か？ Challenge Englishで販売している1プラグ式のヘッドフォンマイクがご利用可能か？ 下記の方法でご確認ください。 ・ヘッドフォンマイクの確認方法はこちら 【機種・OS判定方法】 ①Macを起動し、画面左上のアップルマークをクリック ... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ライブ授業の振り替えはできますか。

配信期間中であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振替ができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振替したい場合 受講予定の<ライブ授業>の1時間前まで振替ができます。 例）今日2... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 Internet Explorer で Flash Player を有効にする方法を教えてください

以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 ①画面右上のツールアイコン（歯車マーク）を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。 ②アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。 ③画面右側のリストから「Shockwave Flash Object」を探します。見当たらなければ、画面左... 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 ヘッドフォンマイクやウェブカメラは購入できますか。

パソコンやタブレット端末にマイクやウェブカメラがついている場合はそちらをご利用いただけます。 お持ちでない場合、当社推奨のヘッドフォンマイクとウェブカメラも＜会員向けお問い合わせ窓口＞でご購入いただけます。 　ヘッドフォンマイク　1,512円（税込） 　ウェブカメラ　1,512円（税込） 詳細表示

【Challenge English 中学・高校４技能クラス】 Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 ①設定画面を開くためにChromeのURL欄に「chrome://settings/content/flash」と入力して、Enterキーを押します。 または、以下の(1)～(4)の手順で設定画面を開いてください。 (1)右上にある３つの点を選択します。表示されたリストから「設定」を選びます。 ... 詳細表示