よくあるご質問

おたすけチャットとはなんですか？

学習法や進路選択などについて気になる単語や短文を入力すると、それに最も見合ったFAQ（よくある質問と回答）が提示されるサービスです。 チャット形式でチャットbotが返事をしますので、知りたいことをすぐ確認できます。 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「かざして質問QRコード」はどこにありますか？

お届けしている教材冊子の裏表紙に「かざして質問QRコード」をご用意しています。 「高校講座アプリ」でかざしてご利用ください。 詳細表示

【会員向けサービス】　「進研ゼミ高校講座」で質問・相談ができるサービスは、どのようなものがありますか？

「学習法」「教科」「進路」についてWebを中心に質問・相談できるサービスをご用意しています。 ※すべて追加受講費は不要です。 ●「おたすけチャット」 （全講座通年利用可能） 学習や進路の困りごとについて、気になるキーワードを入力し検索すると、最も適した解決策をAIチャットボットがご提示します。過去に先輩チューターやアドバイザーが回答したデータから適した回答をご提示すること... 詳細表示

先輩ダイレクトとはなんですか？

「ゼミ」出身の大学生である「先輩チューター」にWEB上で質問・相談できるサービスです。 学習法や進路選択などいろいろな悩みについて、先輩の実体験を踏まえたアドバイスを受けることができます。大学や先輩を指名して相談することもできます。 全国の「ゼミ」の仲間たちの質問とそれらへの回答を検索・閲覧することもできるので、見るだけでも悩み・疑問が解決します。 ※一部受け付けられない質問もござ... 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」で、「ゼミ」の教材に載っていない内容を質問してもよいですか？

「教科質問サービス」は「ゼミ」教材を活用するためのサポートサービスです。 そのため、「教科質問サービス」で質問いただけるのは、教材に関する質問に限らせていただいております。「ゼミ」教材以外のご質問の場合、お答えできませんので、ご了承ください。 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「教科質問サービス」の回答はどこで見られますか？

「教科質問サービス」ページの「届いた回答を見る」ボタンでご確認ください。「教科質問サービスサイトTOPページ」へは以下からアクセスできます。 ・「高校講座アプリ」下部の「質問・相談」タブから入ってアクセスできる「教科質問サービス」 ・「高校講座会員サイト」　会員ページにある「教科質問サービス」 詳細表示

　【教科質問サービス】　「教科質問サービス」の使い方を教えてください。

スマートフォン、パソコン、タブレットからご利用いただけます。 ●「高校講座アプリ」下部の「質問・相談」を選択して、「教科質問サービス」からアクセス！ １）よくある質問を確認したい場合は「みんなのQ&Aを見る」から各教科の内容をご確認ください。 ２）個別に質問したい場合は「自分で質問する」からご利用ください。 STEP１：「教科質問サービス　ＴＯＰ画面」の「自分で質問する」を選... 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」とはどのようなサービスですか？

「ゼミ」教材に関する質問に、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答するサービスです。 自宅にいながら質問でき、WEBサイトからほぼ翌日に回答が届くので、スピーディーに疑問を解決することができます。 よくある質問とその回答をもとに、わかりやすく教科別、学習シーン別に紹介している「みんなのQ＆A」なら、すでに回答が用意されていますので、その場で疑問解決が可能です。 「... 詳細表示

【会員向けサービス】　＜トークボード＞に書き込んではいけない情報はありますか？

＜トークボード＞には、以下のような情報は書き込まないようお願いいたします。 ・個人を特定できる情報 お名前（フルネーム）、電話番号、住所、メールアドレス、会員番号、生年月日 など ・著作権に関わる情報 歌詞、教科書の文章 など 万一、個人を特定できる情報や著作権に関わる恐れのある情報が書き込まれた場合は、書き込みを削除させていただく場合がございます。あらかじ... 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」はいつまで利用できますか？

「教科質問サービス」は、「進研ゼミ高校講座」（小論文を除く）をご受講中であれば、受講教科・科目に応じて、いつでもご利用いただけます。 ※過去に受講されていた教科についても、「進研ゼミ」でほかの教科をご受講いただいている場合、当年度中はご質問いただけます。 詳細表示