よくあるご質問

先輩ダイレクトとはなんですか？

「ゼミ」出身の大学生である「先輩チューター」にWEB上で質問・相談できるサービスです。 学習法や進路選択などいろいろな悩みについて、先輩の実体験を踏まえたアドバイスを受けることができます。大学や先輩を指名して相談することもできます。 全国の「ゼミ」の仲間たちの質問とそれらへの回答を検索・閲覧することもできるので、見るだけでも悩み・疑問が解決します。 ※一部受け付... 詳細表示

【会員向けサービス】　「進研ゼミ高校講座」で質問・相談ができるサービスは、どのようなものがありますか？

「学習法」「教科」「進路」についてWEBを中心に質問・相談できるサービスをご用意しています。 ※すべて追加受講費は不要です。 ●「おたすけチャット」 （全講座通年利用可能） 学習や進路の困りごとについて、気になるキーワードを入力し検索すると、最も適した解決策をAIチャットボットがご提示します。過去に先輩チューターやアドバイザーが回答したデータから適した回答... 詳細表示

おたすけチャットとはなんですか？

学習法や進路選択などについて気になる単語や短文を入力すると、それに最も見合ったFAQ（よくある質問と回答）が提示されるサービスです。 チャット形式でチャットbotが返事をしますので、知りたいことをすぐ確認できます。 詳細表示

【会員向けサービス】　＜トークボード＞に書き込んではいけない情報はありますか？

＜トークボード＞には、以下のような情報は書き込まないようお願いいたします。 ・個人を特定できる情報 お名前（フルネーム）、電話番号、住所、メールアドレス、会員番号、生年月日 など ・著作権に関わる情報 歌詞、教科書の文章 など 万一、個人を特定できる情報や著作権に関わる恐れのある情報が書き込まれた場合は、書き込みを削除させていただく場合がございます。あら... 詳細表示

【デジタルサービス】【高１講座】＜トークボード＞で発言のやりとりができません。

●3/15までに通学校（高校）登録がお済みの場合は、3/20から＜トークボード＞が利用できます。 3/16以降に通学校（高校）登録をした場合は、５営業日ほどで＜トークボード＞が利用できるようになります。 通学校(高校）登録がお済みでない場合は、4/1から＜トークボード＞が利用できます。 ●＜トークボード＞で「発言ができない」「発言がきえる」など不具合が起... 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」で、「ゼミ」の教材に載っていない内容を質問してもよいですか？

「教科質問サービス」は「ゼミ」教材を活用するためのサポートサービスです。 そのため、「教科質問サービス」で質問いただけるのは、教材に関する質問に限らせていただいております。「ゼミ」教材以外のご質問の場合、お答えできませんので、ご了承ください。 詳細表示

【WEBサービス】　「合格戦略アドバイス」とはなんですか？

「合格戦略アドバイス」は、一人ひとりの志望大と成績・学習状況を踏まえて現役合格のための「学習戦略」「併願・出願戦略」を入試のプロである合格戦略アドバイザーに個別にご相談いただけるサービスです。 【利用可能期間】 ・高校生の場合 ●高１の方：2021年8月20日～ ●高2・高3の方：2021年３月20日～ ・保護者の場合 ●高1～高3のお子さまを... 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】デジタルレッスン・予習復習効率UPアプリ・オンラインライブ授業などの教科質問はどのようにしたらできますか？

下記を確認の上、ご対応ください。 ●「デジタルレッスン」の教科質問 デジタルレッスンの各問題画面の右上に表示される「？」ボタンをタップすると質問フォームが開き、質問ができます。 ●「予習復習効率UPアプリ」の教科質問 アプリの各問題・解説画面右上のメニューから「問題について質問する」ボタンをタップすると質問フォームが開き、質問ができます。 ... 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「教科質問サービス」の自分が送った質問への回答はどこで見ることができますか？

「教科質問サービス」ページの「届いた回答を見る」ボタンでご確認ください。「教科質問サービスサイトTOPページ」へは以下からアクセスできます。 ・「高校講座アプリ」下部の「質問・相談」を選択して、『「ゼミ」教材のとき方』からアクセスする「教科質問サービス」 ・「高校講座会員サイト」 会員ページにある「教科質問サービス」 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」はいつまで利用できますか？

「教科質問サービス」は、「進研ゼミ高校講座」（小論文を除く）をご受講中であれば、受講教科・科目に応じて、いつでもご利用いただけます。 ※過去に受講されていた教科についても、「進研ゼミ」でほかの教科をご受講いただいている場合、当年度中はご質問いただけます。 詳細表示