よくあるご質問

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「会員専用サイト」は、パソコンのWEBブラウザがInternet Explorerだと使えないのですか？

パソコン版会員専用サイトでは、「進研ゼミ高校講座」４月号以降、Internet Explorerでは表示できないページがあります。 ブラウザはGoogle Chrome最新版をご利用ください。その他のWEBブラウザでは、表示できないページがある、デザインが崩れるなど、不具合が発生する場合があります。 【Google Chromeについて】 Google Chro... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「会員専用サイト」は、パソコンがWindows XPやMacだと使えないのですか？

Windows XPおよびVista、Macでの動作は保証しておりません。iPad、Andoridタブレットではご利用いただけます。 Windowsパソコン版会員専用サイトでは、以下を標準の動作環境としております（2018年１月現在）。 ・通信環境：ブロードバンド（光ファイバ・ADSL・CATV等）による常時接続 ・OS:日本語版 Windows® 7 / 8/ 1... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　Android端末で「会員専用サイト」の表示が崩れます。

Androidスマートフォンについては、「OS：Android５～７ ブラウザ：Chrome」を標準の動作環境としております（2017年１月現在）。 標準の「ブラウザ」をご利用で、表示崩れが気になる場合は、Google Play（Playストア）から、Chromeブラウザをインストールのうえ、ご利用ください。 https://play.google.com/store/app... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「Adobe Flash Player」はどうやってインストールするのですか？

下記リンクより「Adobe Flash Player」をインストールしてください（無料）。 Adobe® Flash Player ダウンロード Adobe社のWEBサイトが表示されるので、そのページの指示に従ってインストールしてください。 ※セキュリティ設定によっては、セキュリティ警告のダイアログボックスが表示されることがあります。この場合は [はい] をクリックして... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「Adobe Reader」はどうやってインストールするのですか？

PDFファイルと呼ばれるものを閲覧するには、「Adobe Reader」というソフトが必要です。 下記リンクより「Adobe Reader」をダウンロード、インストールしてください。 【パソコンの場合】 下記リンクをクリックし、ページの指示に従って「Adobe Acrobat Reader DC」をダウンロードのうえ、インストールしてください。 Adobe Aco... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「個別ニガテ診断テスト」の「採点結果と復習トップ」の「大学レベル」と、「先輩の合格大学」の履歴が一致しないのですが、なぜですか？

「採点結果と復習　トップ」画面の大学レベルは、「数万人の統計を元にレベルを設定したもの」となります。 一方、「先輩の合格大学」は、「一人ひとりの合格を申告いただいたもの」となります。 そのため、一致しない場合がございます。ご注意ください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】　「個別ニガテ診断テスト」の弱点克服問題・解答解説が開きません。

解答解説PDF・弱点克服問題PDFをパソコンで見るには、以下のソフト両方が必要となります。 ・Adobe Acrobat Reader DC （Adobe® Reader） ・閲覧用ソフト（CypherGuard for PDF） 入手されていない場合は、「採点結果」画面にある「閲覧に必要な専用ソフト（アプリ）のダウンロードページへ」のリンク先から入手できます。 ※ス... 詳細表示

【努力賞】【高校準備スタートダッシュ号】　「個別ニガテ診断テスト」の努力賞ポイントが付与されていません。

ご提出いただいてから、努力賞ポイントを付与するまでに数日いただいております。 誠に恐れ入りますが、日を置いてのご確認をお願いいたします。 ※努力賞ポイントキャンペーン等の場合は、遅れて付与されることがございます。詳しくはキャンペーンの告知をご確認ください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「個別ニガテ診断テスト」の結果をプリントアウトするにはどうしたらよいですか？

「個別ニガテ診断テスト」の「採点結果と復習トップ」画面の「成績推移」グラフの下に、各回の詳細な結果を表示する箇所があります。 その中の右上にある「この結果をプリントアウト」というリンクをクリックしてください。 印刷用画面が開きますので、お手持ちのパソコン等でプリントアウトをお願いいたします。 ※少なくとも「英・数」もしくは「英・国」の２教科を提出した場合に閲覧できます。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】　「個別ニガテ診断テスト」をWEB提出したのですが、紙の結果表をもらうことはできますか？

誠に恐れ入りますが、紙の成績表の郵送は行っておりません。 しかし、以下の方法で結果をWEBからプリントアウトすることはできます。 【プリントアウトの手順】 １）「採点結果と復習トップ」画面の下半分にある、各回の結果を示す部分で、右上の「この結果をプリントアウト」というリンクに進む ２）プリントに適した画面が表示され、印刷用画面が開く ３）手持ちのパソコン等の機能を使... 詳細表示