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『 海外受講 』 内のFAQ

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  • 海外で受講しています。住所変更(海外での引っ越し)をしたいのですが、どうすればよいですか?

    海外で受講されているかたのご住所やお電話番号のご変更は、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP1 海外受講サイトの「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aのご案内)~教材のお届けについて」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aのご案内)~教... 詳細表示

    • No:22202
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/21 11:15
  • 海外で受講しています。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことは可能ですか?

    はい、お送りいたします。 海外でご受講中のかた向け 「会員番号シール再発行」のお申し込みよりお手続きをお願いします。 海外でご受講中のかた向け 「会員番号シール再発行」のお申し込みへ 詳細表示

    • No:22205
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/13 14:20
  • 海外で受講できますか?

    はい、以下の商品が海外でご受講いただけます。 【海外で受講が可能な商品一覧】 ●<こどもちゃれんじ> <こどもちゃれんじ baby>のお取り扱いはございません。 ●<こどもちゃれんじプラス> ●「進研ゼミ 小学講座」<オリジナル> <チャレンジタッチ><ハイブリッド>のお取り扱いはございません。 ●「進研ゼミ 小学講座」オプション... 詳細表示

    • No:22201
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/22 10:50
  • 海外で受講しています。販売会社の連絡先を教えてください。

    販売会社の連絡先は以下にてご案内しています。 販売会社連絡窓口へ 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22204
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/28 11:08
  • 海外で受講しています。お届け予定日を過ぎても教材が届きません。

    ご契約されている販売会社までご連絡をお願いいたします。 販売会社にて、教材の発送状況を確認のうえ、ご対応いたします。 販売会社連絡窓口へ 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22203
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/28 10:09
  • 海外で受講しています。国内代理人を登録・変更する方法を教えてください。

    国内代理人の登録をしたい、または登録を変更したい場合は、「日本国内送付住所(国内代理人)の登録・変更」よりお手続きください。 「日本国内送付住所(国内代理人)の登録・変更」へ ご入会の際に、「海外受講申込書」にて国内代理人の登録をされている場合は、ご登録いただいた国内代理人のかたに、海外へのお届けができない教材をお送りしています。 該当教材のお届け月の1か月前までにお手続きくだ... 詳細表示

    • No:22210
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/13 15:12
  • 海外で受講しています。受講費について問い合わせをしたいのですが、どうすればよいですか?

    海外受講費の金額はこちらでご確認いただけます。 海外受講費一覧(標準価格)を確認 「お支払い」に関わるお問い合わせは、ご契約されている販売会社までご連絡をお願いいたします。 (例)お問い合わせの内容は、領収書の発行希望、受講費のお支払い時期・金額、お支払い方法の詳細など 販売会社連絡窓口へ 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22209
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/28 14:57
  • 海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか?

    海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP1 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)に... 詳細表示

    • No:19666
    • 公開日時:2016/06/10 17:20
    • 更新日時:2017/11/08 12:58

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