よくあるご質問

【添削課題】　「添削課題」の郵送での提出方法を教えてください。

郵送での提出方法は以下になります。 ●お手元に提出封筒をお持ちのかた 教材同封の提出封筒の裏面に必要事項をすべてご記入のうえ、切手を貼付して投かんしてください。 ●専用封筒をお持ちでない方 市販の封筒で提出することができます。 【宛先】 〒346－8687 久喜郵便局 私書箱第17号 （株）ベネッセコーポレーション 進研ゼミ（高１... 詳細表示

【デジタル教材】【iPad】　エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？

iPad以外「チャレンジパッド２」をご利用の場合は、【チャレンジパッド２】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？をご覧ください。 まずは、お手元のiPadとブラウザが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合は、以下のようなエラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。以下の手順でご対... 詳細表示

【赤ペン】【模試】　きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号で... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　「赤ペン 提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「添削課題」を提出することができます。 ●「赤ペン 提出カメラ」アプリによる課題の提出方法 （提出できるのはスマートフォン、iPadになります。PCではご利用いただけません。） （１）「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動します。 （２）「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインします。「会員番号」・「パス... 詳細表示

【高１】　「英語表現」の授業に対応している教材はありますか？また、「コミュニケーション英語」以外の科目について対応している教材はないのですか？

高１講座では、「コミュニケーション英語Ｉ・ＩＩ」の教科書別に対応しています。それ以外の「英語表現Ｉ・ＩＩ」などは、教科書別には対応していません。 ただし、『演習チャレンジ英語』で英語表現でのつまずきやすい文法項目や表現を扱っていますので、英語表現の授業にも役立てていただけます。また、英語の表現力をつけるために、添削課題では、英作文を出題しています。赤ペン先生の個別指導を受け... 詳細表示

【現在中３】　「入試直前FINALセット」はいつ届きますか？

この冬、得点の上乗せを目指せる「入試直前FINALセット」は、リクエストされた方に下記スケジュールでお届けします。 <入試直前ＦＩＮＡＬ 2学期単元差がつく！演習>は、 9/29（土）までにお申し込みの場合は10月中旬に、 10/31（水）までにお申し込みの場合は11月中旬に、他のFINALシリーズとは別便でお届けします。 他のFINALシリー... 詳細表示

【高１・高２】　『 個別ニガテ診断テスト』　のセット配点、順不同とはなんですか？

「セット配点（完解）」とは、２つ以上の設問がすべて正解で初めて得点になる問題です。 「順不同」とは、連続する設問の解答の順番を入れ替えても正解となる問題です。 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」について、詳しく教えてください。

「添削課題」は、教材での学習の総仕上げや記述力・解答力を鍛えるために、様々な問題に取り組む提出型の教材です。「ゼミ」に提出すると、赤ペン先生より、自分では気づきにくいつまずきポイントや今後注意すべき点を丁寧に指導・アドバイスがあります。 また、提出すると１課題につき２努力賞ポイントが付与されます。 【課題の提出と返却の方法】 提出方法と返却方法を選ぶことができます。 ... 詳細表示

【発送・お届け】　請求した大学資料・願書が届かないときはどうすればよいですか？

お手数ですが、下記のリンクから、窓口へお問い合わせをお願いします。 ※【大学資料・願書に関するお問い合わせ】は、進研アド・物流センターが窓口となります。 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」の答案が戻ってこないのですが、どうしたらよいでしょう？

答案が下記返却日数を超えても届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。 答案の受付状況は、「会員ページ」TOPの「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」でご確認いただけます。 【郵送返却の場合】 受付から返却まで約２週間かかります。「発送済」と表示されていても、手続き終了後、郵送にて発送するため、お手元に届くまで数日かかります。もう少々お待... 詳細表示