【2024年度_コロコロへんしんカー】転がしても歌が出ません。(6月号)
コロコロへんしんカーがきちんと組み立てられているかご確認ください。 背面の電源スイッチを入れたときに、「しゅっぱーつ!ことばトランク♪」という音声は出ましたでしょうか。 音声が出ない場合は、再度組み立て方のご確認をお願いいたします。 トランクの両側面にある2本のレールと、へんしんカーの内側にある溝がしっかりかみ合い、固定されている状態になるように、トランクを... 詳細表示
【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の種をなくしました。または、発芽したけど枯れました。(6月号)
種は、黄色いトレーにテープ止めされて入っていますので、ご確認ください。 また、なくしたり、発芽後に枯れた場合は、最寄りのホームセンターや園芸店で市販されている「おじぎそうの種」で代用いただけます。 詳細表示
【2024年度_もちかたマスターグリップ】鉛筆でも使えますか?(4月号)
もちかたマスターグリップはすてっぷタッチと一緒にお届けしているタッチペン専用のグリップになります。鉛筆につけることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示
【2024年度_ことばトランク】「ことばトランク」を使用中に音が鳴らなくなりました。(4月号)
電源を入れたまま無操作状態(操作をしない状態)が3分程度続くとオートオフになります。電源を入れ直してみてください。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員... 詳細表示
【23年度生まれ_かたちあそび知育ケーキ】「歌って♪おしゃべりしまじろう」にパーツを近づけてもおしゃべりをしません。(ぷち先行号)
下記をお試しください。 1.しまじろうの電源スイッチを★マークに合わせていますか。 2.前回使用された後、無操作状態が長く続くと、オートパワーオフが機能しています。電源スイッチを一度切ってから再度入れなおしてください。 お試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・... 詳細表示
【うたって!こたえて!にっぽんちずずかん】 47とどうふけんソングが小学講座のものと違っているのはどうしてですか?(2023年度1月号)
小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示
【おしゃべりいろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度10月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の4月号が届いたが、専用タブレットのカバーの色が違います。
専用カバーの色は、2024年度4月号のお申込み時のキャンペーンで登録された場合のみ「フレッシュブルー」「ハッピーピンク」から選択できます。それ以外は「フレッシュブルー」でお届けいたします。 詳細表示
2020年度12月号「ことばいっぱい なりきり おみせやさんセット」 「はてなくん」は、どんな時に歌を歌いますか?
お子さんの活用(タッチ回数)のがんばりを応援するために、一定回数をタッチするごとに、ライトボタンの光る色が変わっていきます。さらにタッチ回数が増えていくと、はてなくんにパワーがたまって、短い歌を歌う機能になっています。 詳細表示
はてなくんをしばらく使用していたら、音が出なくなりました。(ぷつぷつ音が途切れます)
以下をお試しください。 1.電源ボタン横にある、リセットボタンを押してみてください。 リセットボタンを押しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の仕様で約6ケ月程度(アルカリ電池の場合)ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。 市販の電池(単4形アルカリ乾電池2本)をお買い求めいただ... 詳細表示
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