よくあるご質問

【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」の録音した音声が小さいです。（４月号）

マイクの位置はしまじろうの下、電源ボタンの上の小さい穴の部分にあります。マイクに向かって話すようにしてみてください。 詳細表示

【おしゃべりみみりん】「おしゃべりみみりん」の取り付け方法が分かりません。（2023年度８月号）

「おしゃべりしまじろう」裏面上部の右側にある２つのボタンを、同時に強く押しながらソファーパーツを押し上げて取り外し、「おしゃべりみみりん」をセットしてください。 お手元の「おしゃべりみみりん」のパッケージ下部にも同様の記載がありますので、併せてご確認ください。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で、間違えた問題を確認する方法はありますか？

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉では、間違えた問題を記録したり再出題する機能はありません。ヒントや解説を確認しながら学ぶことで、その場で間違いを解決し、正解できるようにサポートします。また、類題を繰り返し出題し、確実に学習を習得していけるように設計しています。 詳細表示

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の視聴方法を教えてください。

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット２大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。 下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじろうクラブ」... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「ハイブリッド　スタイル」から、「デジタル　スタイル」にスタイル変更した場合、デジタルコンテンツは引き続き利用できますか？

「ハイブリッド　スタイル」のご受講月に配信された〈こどもちゃれんじすてっぷ〉 のレッスンやおたのしみアプリは、スタイル変更後もデジタルコンテンツの利用期限までご利用いただけます。 ※デジタルコンテンツの利用期限について、詳しくはこちらをご覧ください。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内までとなります。 詳細表示

【2024年度_パワーアップコントローラー】いつまで使えますか？（８月号）

アプリの配信は、 〈こどもちゃれんじ〉８月号・９月号 「進研ゼミ　小学講座」の「入学準備講座」10月号・11月号です。 〈こどもちゃれんじ〉８月号・９月号のアプリは、2025年６月24日まで 「進研ゼミ 小学講座」の「入学準備講座」10月号・11月号のアプリは、2025年３月24日まで 活用いただけます。 詳細表示

【2024年度_ひかる！リズムリトミックドラム】電源スイッチの４つのマークは何を指しているのですか？／一番左の〈ドラムモード〉しか反応しません。（８月号）

スイッチは４つのモードを選べます。８月号ではOFFの右隣にある「たいこマーク」に合わせてスイッチを動かし、〈ドラムモード〉をお楽しみいただけます。その他のモードについては10月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにすると、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から、〈ドラムモード（たいこマーク）〉〈いろりんモード〉〈おりょうりモード（フライパンマーク）12月号〉... 詳細表示

【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」の名前登録はどのように行えばよいでしょうか？（４月号）

おしゃべりしまじろうと同時にお届けした「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」という取り扱い説明書の中に、名前と誉め言葉を登録するためのボタンが印刷されています。説明書の案内に従って、マイクボタンを押して録音をしてください。 ※掲載データでの登録は出来かねます。紛失された方はお手数ですが電話窓口へお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ... 詳細表示

【23年度生まれ_歌って♪おしゃべりしまじろう】 電池を交換しても改善されません。（ぷち先行号）

大変申し訳ございませんが、お問い合わせ窓口へ連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。　 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】アイテムの置き方を知りたい/各ステージで何パターンの解放があるか知りたいです。（2023年度２月号）

ウェブで「しまじろうクラブ すてっぷ」と検索していただき、表示されるウェブページ下部に「置き方一覧」を掲載しております。こちらをご確認ください。 詳細表示