よくあるご質問

【2025年度】インターネットにつながっていない時に、ダウンロードしていない教材に取り組もうとするとどうなりますか？

エラー画面が表示され、取り組むことができません。 教材は事前にダウンロードをしてからお取り組みください。 詳細表示

【2025年度】【いつでもタッチ】〈じゃんぷタッチ〉 ダウンロードした教材が60日で利用ができなくなる正確な日時はいつですか？

ダウンロード日が１日目となり、61日目の午前０時で削除されます。（ダウンロード日を含めて60日間は保持されます） 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉レッスンの１カ月の学習サイクルについて教えてください。

〈レッスン〉 １日２レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。 （※１日最大４レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） １回の取り組みは、１レッスン３～５分・２レッスン　約10分が目安です。 また、ひらがな・数・図形・論理など知育の学習と、自然科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめするので... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉 のおたのしみアプリはいつ配信されますか？

「おたのしみアプリ」は１日に配信します。 ※〈こどもちゃれんじほっぷ〉では、お子さまの学習のペースを作りやすくするために、毎月の「レッスン」（毎月25日に配信）と「おたのしみアプリ」の配信日をわけております。 ※配信時期は変わることがあります。 ※おたのしみアプリの配信は毎月ではありません。 ※おたのしみアプリ内にある「えほんのじかん」の更新は毎月25日です。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉のレッスンで、繰り返し今月号のレッスンに取り組みたいのですが、どうしたらいいですか？

当月分のおすすめレッスンが、１カ月分終わった後も、くり返し当月のレッスンのおすすめが続きます。 ご自身でレッスンを選びたい場合は、ホーム左上の「保護者用設定（おうちのかたへ）」のに進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに何度でも取り組むことができます。 詳細表示

インターネットにつながっていない状態で、〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツに取り組むことはできますか？

デジタルコンテンツの利用にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiに接続してご利用をお願いします。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「ハイブリッド　スタイル」を受講したあと、「デジタル　スタイル」に変更すると届くものはどう変わるのですか。

デジタルコンテンツ：エデュトイ（玩具）連動映像や連動アプリの配信はありません。 エデュトイ（玩具）・紙ワークなど郵送教材のお届けはありません。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじほっぷ〉はこちら 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉には、デジタルコンテンツ以外に紙の教材はつきますか？

■「ハイブリッド　スタイル」 デジタルコンテンツ以外にも紙のワークのお届けがあります（偶数月のみ郵送でおとどけ）。 ・「筆圧」を高めるなど紙でしかできない学習は紙のワークをお届けします。デジタルコンテンツで学んだことを紙で実際に書いて、書く力の定着を促す学習設計です。 キッズワーク：４・６・８・10・12・２月号の各号で２カ月分をお届け 思考力ぐんぐんワーク（希望者のみ）... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉レッスンの１カ月の学習サイクルについて教えてください。

〈レッスン〉 １日２レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大４レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） １回の取り組みは、１レッスン３～５分・２レッスン　約10分が目安です。 また、ひらがな・数・図形・論理など知育の学習と、自然科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめするので、偏りなく学習するサイク... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉のデジタルコンテンツは、新しい月号の内容がいつ配信されますか？

毎月、前月25日に新しい月号のレッスンが配信されます。（例：４月号の配信は３月25日） 詳細表示