よくあるご質問

【うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　マンホールの絵と文字が、恐竜やラグビーで違っています。（2023年度１月号）

恐竜の化石にせずに「きょうりゅう」と記載、ラグビー場にせずに「ラグビー」としている理由は、しかけをめくる前のマンホールの絵が　化石やラグビー場だけではないため、そのように記載しています。 詳細表示

【にぎってつまんで とってとってファーム】 てんとうむしが固く、動かせないです。（11ヵ月号）

ファームの葉のモチーフの表面に、葉脈の段差があります。そちらで摩擦の大きさが異なるため、硬く感じたり引っ掛かりが生じることがあります。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉は〈こどもちゃれんじすてっぷ〉と比べて、問題の難易度はどうですか？

〈すてっぷタッチ〉の「メインレッスン」で取り組める問題は、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉同様の難易度設計となっています。 もっと楽しみたい、活用したい場合は、「プラスレッスン」がお勧めです。 たくさんの量に取り組める「パワーアップワーク」と、考える力を育む「思考力ぐんぐん」があります。 詳細表示

【2024年度_ひらがな なぞりん】「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」を追加で購入したいです。（４月号）

「なぞりんペン」は追加購入が可能です。お問い合わせ窓口に連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。価格は210円（送料 税込・消費税率10％ ）です。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※お手続きには会員番号が必要です。お... 詳細表示

【2024年度】【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉　どの教材がダウンロード済みの教材か判別はつきますか？

ダウンロードした教材は、「保護者用設定（おうちのかたへ）」のレッスン一覧にマークが表示されます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 コンテンツのバックアップは取れますか？

学習履歴は、microSDカードやPCなどへは保存はできません。 　ただし、タブレットの「メールアプリ」のメールや、「できた！アプリ」のできた写真は、市販のmicroSDカード、microSDHCカードに保存ができます。保存できる期間は以下の通りです。 【2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限】 〈じゃんぷタッチ〉の場合：小学校1年生の2025年6月... 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】ゲームを遊び始められません。（８月号）

しまじろうボタンが起点となり、矢印ボタンで「↑」を押すと、盤面に赤い光が現れます。その後、矢印ボタンを押して赤い光を動かし、ゲームを進めてください。 詳細表示

【ねじって！のりものブロック】「さくれいブック」が見当たりません。（2023年度８月号）

「さくれいブック」は、えほん８月号の巻末に綴じ込まれています。えほんの中をご確認ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】とは何ですか？

お子さま個人の能力に応じ、学年を超えて学べるノングレードの教材です。対象教科は国語と算数です。 お子さまが一人で学べるよう、動機づけのしくみや、まだ習っていない単元でも解説を見て学べる設計になっています。 年長生（５歳～６歳）向け講座の〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉〈じゃんぷタッチ〉会員のみ４月号（３月25日ごろ）から追加受講費なしでお使いいただけます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 【いつでもタッチ】　オフラインで使用したい場合どこからダウンロードはできますか？

「保護者用設定（おうちのかたへ）」から選択します。レッスンダウンロードボタンを押し、ダウンロードしたい月号を選択してください。 ※保存期間は60日間です。 ※１か月分のレッスンをダウンロードできます。 ※おたのしみアプリはダウンロードできません。 詳細表示