よくあるご質問

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか？過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」からご受講済みの〈じゃんぷタッチ〉〈すてっぷタッチ〉の過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 １カ月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

1回3レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大６レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） 1回のレッスンは、〈すてっぷタッチ〉1回3～４分・３回　約10分。〈じゃんぷタッチ〉1回５分・３回　約15分。 また、ひらがな・カタカナ・数・時計など知育の学習と、科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめする... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の各レッスンについて教えてください。

〈じゃんぷタッチ〉のカリキュラムは以下になります。 ● レッスンのテーマ：「ひらがな」「カタカナ」「数・図形」「とけい」「考える力」 「プログラミング」 「自然科学」「社会性」「ルール・マナー」「動画制作」「アート」「音楽」「英語」 ●毎月の必須学習：メインレッスン (23～26レッスン) ●もっと学習したいかた向け：プラスレッスン (18～20レッスン) ... 詳細表示

【2024年度】「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、配送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不具合が起きる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使... 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

作り方など具体的なことに関しては、動画でご確認いただけます。 《【公式】１歳のしまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方動画》 《【公式】２歳、３歳、４歳、５歳、６歳のしまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方動画》 《【公式】しまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方ショート版》 こちらの各学年のフォトブック作成WEB画面右下に... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉に、エデュトイ（玩具）はつきますか？

■「ハイブリッド　スタイル」 エデュトイ（玩具）のお届けがあります。 年に３回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイ（玩具）をお届けします。 ■「デジタル　スタイル」 エデュトイ（玩具）のお届けはありません。デジタルコンテンツで、「ハイブリッド　スタイル」と同じ13領域の多様な学びができます。 詳し... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の学習は、１カ月にどれくらいの量がありますか？

〈レッスン〉（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通） １カ月「メインレッスン」を30レッスン程度配信します。１カ月で「メインレッスン」をやりきることをおすすめします。 もっと取り組みたい場合は、「発展レッスン」４レッスンに取り組むと、さらに応用力や思考力を育んでいただくことができます。 〈映像〉（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通。一部... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「レッスン」について教えてください。

「レッスン」のカリキュラムは以下になります。 ● レッスンのテーマ：ひらがな、ことば、数・図形、論理・思考力、自然科学、人と関わる力、ルール・マナー・生活習慣、表現（アート・音楽）、英語 ●毎月の必須学習：メインレッスン (30レッスン程度) ●もっと学習したいかた向け：発展レッスン (４レッスン) このうち、毎日２つをオススメします。 １レッスンの所要時間：約３～... 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 から〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にスタイル変更した場合、「チャレンジパッド」で学習コンテンツを利用できますか？

ご利用できます。ご受講いただいた〈じゃんぷタッチ〉 のレッスンやおたのしみアプリの学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 ただし、2025年度にご受講いただいた〈じゃんぷタッチ〉 の学習コンテンツの利用期限は、小学校１年生の2026年６月24日までとなります。 詳細表示

【2025年度】「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、配送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不具合が起きる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して... 詳細表示