【大学受験講座】「D・E判定からの逆転合格」はいつ届きますか?
合格プランに関わらず、受講者全員に8月号でお届けします。 詳細表示
【高1】 3月20日になっても会員ページにログインできません。なぜでしょうか?
高1・4月号から進学高校で使用される教科書や授業の進度に対応した教材をお届けしたいため、高校(学科・コース)名のご登録をいただいたタイミングに合わせて、4月号教材の出荷・配信を行っております。そのため、高校登録がまだの場合、または、登録済みでも教材出荷のタイミングより前の時点では、ご利用いただけないデジタルサービスが存在します。 ■ご利用いただけないデジタルサービス 「進... 詳細表示
スマートフォンから領収書を発行してPCにメールしました。メール内にあるURLから再度領収書のダウンロードはできますか?
ご利用の携帯電話(スマートフォン)の機種によっては、ダウンロードしたPDFのURLが表示される場合がありますが、お客様サポートはログインをしてご利用いただくサービスのため、メールでURL表示がされていても、そのURLから直接領収書をダウンロードすることはできません。 詳細表示
【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】チャットで質問をする方法を知りたいです。
講義中に使用できるチャットは2種類あります。 ■みんなでチャット ライブ授業講師含む、受講者全員にメッセージが共有されます。 ■こっそりチャット チャットに答えるサポートのメンバー、ライブ授業講師のみにメッセージが共有されます。 それぞれ、講義中画面の+ボタンから使用できます。 ※オンラインライブ授業はニック... 詳細表示
機種変更時にまなびの手帳で、登録したプリント情報は引き継ぐことができますか?
現在アプリ内では登録したプリント情報を新規端末に引き継ぐ機能は用意しておりません。撮影した画像を写真フォルダーに保存いただき、新規端末に画像データを移行いただいたうえで再度プリントをご登録ください。なお、撮影した画像の写真フォルダーへの保存はマイページの「プリント管理設定」より画像の「写真への保存」を許可いただくことで可能となります。 詳細表示
【ハイレベルオンライン塾EVERES】EVERESとはどんな講座ですか。
<ハイレベルオンライン塾EVERES>は、最難関大・難関大を一般選抜で突破するための応用・発展的な学力を養いたい方向けに、難関大合格者輩出実績が多数あるプロ講師のライブ型集団授業を行います。ライブ授業では講師にチャットで質問したり、個別に疑問を質問したり、全国のハイレベルな高校生と切磋琢磨しながら学べるオンライン集団塾形式の講座です。単元・項目別学習で運用力、思考法を丁寧に積み上げ、夏期、冬... 詳細表示
【Smart Watch NEO】「高校生サクセスナビ」からの通知が届きません。
お手持ちのスマートフォンの通知に表示される内容を「Smart Watch NEO」に表示します。下記をご確認いただけますでしょうか。 ・スマートフォンと「Smart Watch NEO」がBluetooth接続されているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・(Androidの場合)スマートフォンの位置情報(GPS)がONにな... 詳細表示
【お支払い】 振込用紙をなくしてしまいました。再発行までにどのくらい時間がかかりますか?
再発行のお手続きが完了後、約1週間でのお届けとなります。 ※年末年始、ゴールデンウィーク期間は2週間ほどかかる場合がございます。 詳細表示
英数国1教科でもご受講いただいている方は、「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリ・「予習復習効率UP」アプリの理科のコンテンツをご利用いただけます。 英数国をすべてご受講の方には、理科の『定期テスト予想問題』『要点確認・暗記BOOK』をお届けいたします。 「物理基礎」「化学基礎」「生物基礎」「地学基礎」「物理」「化学」「生物」の7科目から最大3科目までリクエスト可能です。リクエスト... 詳細表示
【WEBサービス】【添削課題】 「赤ペン 提出カメラ」で撮影しようとしても、自動でも手動でもシャッターがおりません。またはアプリが起動しません。
一部の機種で、シャッターがおりない、アプリが強制終了するなどの事象を確認しています。 端末を再起動し、再度アプリを起動したり、起動中の他のアプリを終了することでうまくいく場合があります。 詳細表示
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