よくあるご質問

【保護者向けサービス】教材の使い方、進路・受験相談ができる保護者向けのサービスはありますか？

中学生保護者の方が抱えている、お子さまの日々の学習や「進研ゼミ」の教材の使い方、志望校の決定、入試・進路に関するさまざまなお悩み解決のお手伝いをさせていただく「保護者向け個別相談サービス」がございます。 ●サービスご利用方法 まなびの手帳アプリの「ホーム」＞「全メニュー」＞個別相談、または＜保護者サポート 中学講座＞サイトのメニューから「個別相談」を選択 ... 詳細表示

支払方法を今変更すると、何月号から反映されますか？

毎月の変更締切日は、ご受講中・ご購読中の商品によって異なります。お手数をおかけしますが、各商品の変更締切日は、「変更締切日」よりご確認ください。変更締切日後にお手続きいただいた場合は、間に合う月号からの変更となります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 支払方法は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「支払方法の変... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】＜定期テスト予想問題デジタル　記述問題用ノート＞はどのように使えばよいのですか？

【中１】 ＜定期テスト予想問題デジタル＞の「予想問ノートに解こう」マークのある問題を解く際にお使いください。 ※主に、数学の「平面図形」の単元や、国語で長い記述が必要な問題にマークがあります。 【中２・中３】 ＜定期テスト予想問題デジタル＞の「予想問ノートに解こう」マークのある問題を解く際にお使いください。 ※主に、数学の「証明」の単元や、国語で長い記述が必... 詳細表示

領収書の見本がみたいです。

領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示

＜模試＞の「成績表」（得点判定結果）に表示されている志望校が、昔の志望校で出ています。新しい志望校に変更するにはどうすればよいですか？

「志望校登録」にてご変更ください。 ＜模試＞の判定は、提出時点で登録されていた志望校でおこなっております。 提出後に志望校を変更された場合、次回の＜模試＞から反映されます。あらかじめご了承ください。 志望校登録はこちらから 異なる学校での合格可能性判定をご希望の場合、「合格可能性判定シミュレーション」をご活用ください。 合格可能性判定シミュレーションはこ... 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが＜失敗＞になります。

無線LAN環境と「学習専用タブレット」との通信がうまくいっていない状況です。 下記の内容を確認してください。 機器と環境 インターネット接続をするための配線に問題がないか(配線が抜けかかっていないか、など)、無線LANによるインターネット環境関連機器（モデムや無線LANルーターなど）の電源が入っているか、エラー表示などが出ていないかご確認ください。 ... 詳細表示

「まなびの手帳」の『冬応援割キャンペーン』の適用条件を教えてください。

適用条件は以下になります。 ・本キャンペーンは、エントリー時に〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」をご受講中で、2月号まで継続受講されたかたが対象のキャンペーンです。 ・本キャンペーンは、ご紹介いただいたお友だち・ごきょうだいが、〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ高校講座」のいずれかへ10/21（月）～1/26（日）までの期間にご入会いただく（ご入... 詳細表示

【リズダム】推奨環境を教えてください。

■iPhone・iPad ・推奨端末：iPhone 12 以降・iPad mini(第5世代)以降 に発売された端末 ・推奨環境：iOS・iPadOS 15 以上 ■Android ・推奨端末：Snapdragon 845 相当以上、メモリー(RAM)4GB 以上 ・推奨環境：Android 8.0 以上 ※最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ... 詳細表示

【学習専用タブレット】【初回設定】　初回設定の際にWi-Fi接続すると「認証に問題」または「圏外」と表示されます。どうしたらよいですか。

入力したパスワードに誤りがある可能性があります。 正しいパスワードを入力し、再度接続を押してください。 ※正しいパスワードはお使いのルーターの側面または底面にあるシールの「暗号化キー」または「パスキー」と記載されています。 ただし、パスワード（パスフレーズ）を記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成される機器につきましては、各無線L... 詳細表示

【中学講座サイト】【チャレンジネット】＜Myプロフィール＞とはどんなものでしょうか？何ができるのでしょうか？

＜Myプロフィール＞はニックネーム、アバター、パスワードなどを登録・変更できる場所です。 ニックネームは、主に提出課題（赤ぺン、マークテストなど）の成績優秀者発表や、投稿掲示板で使われます。 詳細表示