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『 領収書 』 内のFAQ

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≪ 1 / 1ページ ≫

  • 領収書はいただけますか？

    はい、すでにご入金済みのご契約につきましては、お客様サポートから領収書を発行できます。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 ※エベレスは対象外になります。 ※ご利用できない方は、こちらのフォームからご連絡ください 詳細表示

    • No：857
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • 更新日時：2025/04/18 13:31

  • 領収書の見本がみたいです。

    領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示

    • No：56388
    • 公開日時：2020/01/21 10:00
    • 更新日時：2023/08/30 18:04

  • 領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか？

    スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない場合がございます。 iPhone端末の場合にはsafari、Android端末の場合にはChrome・Googleでの動作は確認ができておりますので、ブラウザを変えてご利用いただくか、パソコンからのお手続きをご検討ください。 領収書のWEB発行は、お客様サポートでお手続きいただいた領収書を... 詳細表示

    • No：56391
    • 公開日時：2020/01/21 10:00

  • 領収書の再発行はできますか？

    はい、すでに発行済の領収書についても、お客様サポートから領収書を発行できます。紛失・破損の場合のみご利用ください。その場合、再発行と印字されます。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No：56392
    • 公開日時：2020/01/21 10:00

  • 退会しても領収書は発行できますか？

    退会しても領収書の発行は可能です。退会後１年間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No：56397
    • 公開日時：2020/01/19 23:13

  • 「お客様サポート（WEB)」で領収書が発行できない場合はどうしたらよいですか？

    「お客様サポート（WEB）」で発行できない場合は、こちらのフォームから手続きください。 ご要望の内容によってはメール・お電話でご連絡させていただくことがございます。 なお、大変申し訳ございませんが、以下のケースにつきましてはご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口にて承ります。 ・12か月一括払いでご入金いただいたご受講費のうち、一部月号分のみの領収書発行 ・きょうだ... 詳細表示

    • No：56389
    • 公開日時：2020/01/21 10:00
    • 更新日時：2025/02/12 18:11

  • 毎月払いですが、数か月分まとめた領収書は発行できますか？

    数か月分をまとめた領収書の発行については、こちらのフォームで承ります。ご希望を確認し、場合によってはメール・お電話にてご連絡させていただきますことをご了承ください。 詳細表示

    • No：56394
    • 公開日時：2020/01/21 10:00
    • 更新日時：2022/11/28 20:59

  • きょうだい分まとめた領収書は発行できますか？

    ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 担当よりご連絡しますので、こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

    • No：56393
    • 公開日時：2020/01/21 10:00
    • 更新日時：2025/02/12 18:12

  • 領収書をWEBで印刷する際の推奨環境は何ですか？

    本サービスの推奨環境は下記のとおりです。 （パソコン） OS：Windows 10以上　／　Mac OS14以上 ブラウザ：Edge（最新版）　Safari（最新版）　Chrome（最新版） （スマートフォン／タブレット）　 Android13以上　／　iPhone・iPad（iOS16,iPadOS16以上） スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末... 詳細表示

    • No：56390
    • 公開日時：2020/01/21 10:00
    • 更新日時：2024/11/19 14:22

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