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『 保護者向けのサービス 』 内のFAQ

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  • 【北海道の中1、2、3生向け】 北海道学力コンクール(道コン)は、どのように申し込みをすればよいですか?

    進研ゼミ会員のかたは北海道学力コンクール(道コン)を受験される場合、進研ゼミ生専用のページから申し込むことができます。 詳細はこちらの、中学講座サイト会員ページ内の「<北海道学力コンクール>のご案内」をご参照ください(ただし閲覧にはログインが必要です)。 ※「学習専用タブレット」からは北海道学力コンクールのWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマートフ... 詳細表示

    • No:30056
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/12/25 14:50
  • スマートフォンを持っていませんが、「まなびの手帳」は使えますか?

    申し訳ございません。「まなびの手帳」はスマートフォン専用アプリとなりますので、スマートフォン以外ではご利用いただけません。 ※タブレットは動作保証していません 詳細表示

    • No:65675
    • 公開日時:2022/07/19 00:00
  • 保護者からラーニングポイント、応援メッセージを送る方法を知りたい。ラーニングポイントとは、何ですか?

    <月イチ成績表メール>内の、「お子さまへ応援メッセージを送ることができます」から、お子さまのタブレットにスタンプ、メッセージ、ラーニングポイントを送ることができます。 ラーニングポイントとはタブレット内で利用できるアイテムと交換するためのポイントで、ログインやレッスンの取り組みなどで付与されます。 ※ラーニングポイントと応援メッセージはご受講の月号につき、1回お送りいただけま... 詳細表示

    • No:59759
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
  • 【神奈川県の中3生向け】 神奈川全県模試の「紹介ID」とはなんですか?

    進研ゼミ 中三受験講座会員のかたが神奈川全県模試を受験される際、申し込み時に必要な「紹介ID」となります。 詳細はこちらの、中学講座サイト会員ページ内の「株式会社 伸学工房主催<神奈川全県模試>のご案内のページ」をご参照ください(ただし閲覧にはログインが必要です)。 ※「学習専用タブレット」からは神奈川全県模試のWebサイトには遷移しません。パソコンまたはスマ... 詳細表示

    • No:30055
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
    • 更新日時:2020/12/25 14:57
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがあるため、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメー... 詳細表示

    • No:18387
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/12/25 15:01
  • 「まなびの手帳」の『夏応援割キャンペーン』の返金方法がわかりません。

    <返金方法> ご入金方法ごとに異なります。​以下、ご確認ください。 ●クレジットカード:ご請求したクレジットカード経由で返金させていただきます。(10月中旬~11月中旬ごろにご返金)​ 一括払いのかたの場合は、お支払いいただいた金額を一旦全額返金し、 キャッシュバック金額を差し引いた金額であらためて請求させていただきます​。 全額取り消し分と再請求分の差額が実際の... 詳細表示

    • No:70857
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
    • 更新日時:2022/07/01 11:23
  • まなびの手帳の登録情報を変更したいです。

    アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。 ▼マイページで変更できる情報 ・「興味のある教育情報」「お住いの地域」 →マイページ>情報設定 にて変更してください ・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」 →マイページ>お子様情報 にて変更してください ・「姓名」「住所」「生年... 詳細表示

    • No:61480
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2022/06/15 10:23
  • 【提出課題】 【保護者向け】赤ペン、マークテスト、<合格可能性判定模試>などの提出課題の提出状況や点数を確認することはできますか?

    提出課題の提出状況や点数は<保護者サポート>の「学習状況」からご確認いただけます。 さらに<保護者の方向けメール>より<取り組みお知らせメール><月イチ成績表メール>で登録いただいたアドレスには、メールに記載された表示期間内にお子さまに返却された課題をお知らせします。 ※<保護者の方向けメール>で返却をお知らせする対象は、<赤ペン先生の添削問題><実力診断マークテスト><... 詳細表示

    • No:42853
    • 公開日時:2022/03/18 13:00
  • 「まなびの手帳」の『新学期応援割キャンペーン』の返金方法がわかりません。

    <返金方法> ご入金方法ごとに異なります。​以下、ご確認ください。 ●クレジットカード:ご請求したクレジットカード経由で返金させていただきます。(6月中旬~7月中旬ごろにご返金)​ 一括払いのかたの場合は、お支払いいただいた金額を一旦全額返金し、 キャッシュバック金額を差し引いた金額であらためて請求させていただきます​。 全額取り消し分と再請求分の差額が実際の返金... 詳細表示

    • No:70877
    • 公開日時:2022/07/01 10:58
    • 更新日時:2022/07/01 11:23
  • まなびの手帳のパスワードにログインできない。

    「まなびの手帳」のIDはアプリ内でアカウント登録いただいた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号・パスワードとは異なりますのでご注意ください。 「まなびの手帳」「しまじろうクラブ」「こどもちゃれんじTV」のいずれかのアプリでアカウントを作成されていないかたは、マイページのアカウント情報からご登録をお願いします。 パスワード... 詳細表示

    • No:61479
    • 公開日時:2022/02/08 15:00
    • 更新日時:2022/03/15 14:41

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