よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングを行うための準備を教えてください。

受講するデバイスを選んでください。 詳細表示

Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

アプリケーションにFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。 詳細表示

＜Challenge English中高＞ 講座の内容を知りたい。

＜Challenge English 中学・高校生向け＞の＜オンラインスピーキング（通常コース）＞は、お一人お一人のレベルや目標に合わせて英語学習を進めていただける教材です。 最初に「レベルチェック」でレベルを診断してから学習をスタートします。中学・高校領域では、Rookie, Primary, Intermediate1, Intermediate2, Advanced1, Adva... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞学習専用タブレットでのチャットの使い方について教えてください

■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠のにあるのが、＜みんなでチャット＞と＜こっそりチャット＞です。選択ボタンで＜みんなでチャット＞と＜こっそりチャット＞の切り替えができます。 ■チャット送信のしかた ＜みんなでチャット＞、＜こっそりチャット＞のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、右下のプラス（＋）ボタンを押すと、「こっそりチャット」「みんなで... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方... 詳細表示

<Challenge English（中学・高校生向け）>の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合や<Challenge English（小学生向け）>での学習を希望される場合は『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】「Online Lesson」アプリが起動しません。

パソコン（Windows、Mac）でオンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜中高CE Myページ＞からログインし、「Lesson（レッスンの受講）」から「レッスンを受ける」ボタンを押してアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず＜中... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン動画はどこから見られますか？ いつまで見られますか？

【レッスン動画参照のしかた】 ●パソコンでご覧ください。「学習専用タブレット」やタブレット、スマートフォンではご覧いただけません。 レッスン動画をご覧いただくためには、＜CE中高 My ページ＞にログインする必要があります。 ※ログインには、会員番号とパスワードが必要です。 ※レッスン動画をご覧いただくためには「Online Lesson」アプリが必要です... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン動画が見られません

レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、＜CE中高 Myページ＞でご覧いただけます。 学習専用タブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。動画の確認には、事前に専用アプリ「Online Lesson」のインストールが必要です。 レッスンのレポートは、レッスン終了後、原則としてレッスン当日中にお届けしま... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示