よくあるご質問

Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

Google Chrome ver76以降をインストール後、 Flashは必ずブロックされるようになりました。 お手数ですが、レッスンの都度「許可」を行う必要があります レッスン入室画面から許可する方法 （※chrome ver76以降をインストール後、はじめてFLASHコンテンツを表示した場合の手順) 手順①「Flash Playerの実行を許可する... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 「Flash Playerを起動することができませんでした。Flash Playerのバージョンが古いか、Javascriptが無効になっている可能性があります」とエラーが表示される

＜オンラインスピーキング＞利用時、ブラウザのFlash Playerが有効になっていないと、このエラーが表示されます。 ご利用ブラウザのFlash Playerを有効にすることで解消されますので、以下より変更方法をご確認ください。 ▽Edgeをご利用の場合 ▽Internet Explorer をご利用の場合 ▽Google Chrome をご利用の場合 ▽Mac の ... 詳細表示

Edgeで Flash Player を有効にする方法を教えてください。

Edgeを利用してレッスン画面を初めて表示するときは、Flash Player の実行許可や有効化を促す画面が表示されますので、こちらのページの手順もあわせてご確認ください。 ▽ Windows10 のEdgeで「レッスンを受ける」ボタンを押した後の画面遷移 以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 （１）Edge右上の設定ボタン（・・・）... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ Internet Explorer で Flash Player を有効にする方法を教えてください

以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 (1)画面右上のツールアイコン（歯車マーク）を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。 (2)アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。 (3)画面右側のリストから「Shockwave Flash Object」を探します。見当たらなけ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

Windows10で＜CE中高＞アプリを起動すると画面が真っ白になる

Windows10で＜CE中高＞アプリを起動すると画面が真っ白になる事象について、大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 原因と思われる箇所を修正したアプリを下記よりダウンロードしていただき、 事象が解決するかのご確認をお願いいたします。 →修正版Windowsアプリ（4/7更新） インストール済みの＜CE中高＞アプリをアンインストール後... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ 最新のFlash Player にバージョンアップする方法を教えてください

利用環境をご確認のうえ、以下の手順でバージョンアップしてください。 ●Windows 8.1/10 で Internet Explorer （またはEdge）を利用している場合 Windows 8.1/10 の Internet Explorer（またはEdge） にはFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。Windows Updateが有... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞都合がつかず出れなかった場合ライブ授業の振り替えはできますか？

配信期間中であれば、振り替え先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振り替えができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振り替えしたい場合 受講予定の＜ライブ授業＞の1時間前まで振り替えができます。 （例）今日20:00～の＜ライブ授... 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞の受検に必要な環境は？

「チャレンジパッド」及び推奨環境を満たしたお手持ちのデバイスで受検いただけます。 また、全技能において音声による出題があるためスピーカー、「Speaking（話す）」の受検にはマイク（内蔵マイク）、中1生のかたは「書く」の受検にはタッチパネル・タッチペンが必要です。 詳細表示