教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

695件中 71 - 80 件を表示

8 / 70ページ
  • 「ベネッセカード」で支払うと割引になると聞きましたが、割り引かれていません。

    誠に恐れ入りますが、いまいちど割引の明細をご確認ください。 割引の明細は、受講費・購読料のお引落前にカード会社からお届けしているご利用明細もしくは「ベネッセカード会員専用ホームページ」にてご確認いただけます。 なお、ベネッセカード入会時の割引特典はカード発行後の初回請求時のみ適用されます。 ●ベネッセカード会員専用ホームページ 「ベネッセカード会員専用ホームページ」へ ... 詳細表示

    • No:829
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 14:43
  • きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

    ●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号で... 詳細表示

    • No:24309
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【中1】 <赤ペン先生の添削問題>の提出・受け取り方法、提出期限などについて教えてください。

    ※2019年度の<赤ペン>についてのQ&Aです。 ●<オリジナル>をご受講のかた 1)以下の2つの方法から提出方法をお選びください。 ・カメラ提出 「赤ペン 提出カメラ」アプリをダウンロードして、記入済みの解答用紙を撮影して提出してください。 ・郵便提出 1)提出用封筒の希望返却方法のらんに○をつけてください。 2)解答用紙を3つに折って封筒に入れてください。 ... 詳細表示

    • No:18532
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/06/10 15:13
  • 【電子辞書】パスワードがわかりません。/使えないコンテンツはいつ使えるようになりますか。

    ご受講期間やコースによってお使いいただけるモードが異なります。 【1~3月号で先行お届けの方の場合】 ・「9教科事典」と「(英語辞書)教科書モード」は、4月号で使えるようになります。4月号の教材と一緒にお届けのSDカードでアップデートいただくと、使えるようになります。 ・「定期テストリスニング対策BOOKモード」は、5月号で使えるようになります。パスワードは... 詳細表示

    • No:45554
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【添削課題】【模試】  「赤ペン 提出カメラ」を起動したら「移行処理中…」のまま動きません。どうしたらいいですか?

    ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。 「赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は、以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。 再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。 ◆iPhone X でのアプリの終了方法 ①ディスプレイ下部から上に向けてスワ... 詳細表示

    • No:25417
    • 公開日時:2018/11/30 10:00
    • 更新日時:2019/01/29 12:19
  • 【iPad】音が再生されません。どうしたらよいでしょうか?

    まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。... 詳細表示

    • No:23339
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2019/01/28 18:58
  • 【電子辞書】9教科の電子辞書はどうやったら使えますか。

    電子辞書本体を3月号までに先行お届けした方は、中1講座4月号でお届けしている「バージョンアップSD」というSDカードを使って、電子辞書をバージョンアップしていただく必要があります。 バージョンアップ後は、メインメニューの画面の中に「9教科事典」というボタンが出現しますので、そこをタッチして辞書の機能を切りかえてください。 詳細表示

    • No:49374
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【赤ペン】2019年度の中一英語・数学・国語の「答えと解説」コード

    ※2019年度の<赤ペン>についてのQ&Aです。 中一の英語・数学・国語「答えと解説」のコードは、以下をご確認ください。 教材をお届けした約2か月後からご覧いただけます。 ※7/19に6月号の「答えと解説」コードを掲載しました。 ※「答えと解説」をご覧いただく際は、該当する単元のコードをメモし 「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」の提出課題コーナー「答えと解説」... 詳細表示

    • No:53511
    • 公開日時:2019/07/19 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 退会した後、「中学講座サイト」会員ページは、いつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけます。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降は会員ページをご利用になれません。 ●最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー 赤ペン マーク・模 スピーキング課題 努力賞 高校入試情報サイト リスニングルーム チャレンジイングリッシュ 電... 詳細表示

    • No:32729
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/04/18 13:55
  • 教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか?

    毎月の登録内容変更の変更締切日によって、間に合う月号から変更を承ります。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2016/07/14 11:39
    • 更新日時:2018/07/06 12:11

695件中 71 - 80 件を表示