よくあるご質問

課題の提出期限はいつまでですか？提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご確認ください... 詳細表示

きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号で... 詳細表示

【添削課題】【模試】　　「赤ペン 提出カメラ」を起動したら「移行処理中…」のまま動きません。どうしたらいいですか？

ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。 「赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は、以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。 再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。 ◆iPhone X でのアプリの終了方法 ①ディスプレイ下部から上に向けてスワ... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリで画面が真っ白になりカメラが起動しません。

「赤ペン 提出カメラ」アプリを使用する際は，「カメラ」へのアクセスの許可が必要です。 [設定]アプリから「赤ペン 提出カメラ」を選び，「カメラ」の項目をONにすることで，使用することができます。 「”赤ペン 提出カメラ”がカメラへのアクセスを求めています」と表示された際は， 「ＯＫ」を選択してください。 ... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android5.0～9.x ・iOS9.0～12.x ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したスマートフォン・iPadの機種の例（2019年３月現在） ... 詳細表示

【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

【模試】【リハーサルテスト】　「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

返却方法は、ご受講のスタイルによって異なります。また、返却日数も返却方法によって変わります。以下をご確認ください。 【＜ハイブリッドスタイル＞のかた】 ネット返却になります。 「ゼミ」受付後、＜模試＞は約10日、＜リハーサルテスト＞は約7日で会員ページの「マークテスト・模試」に返却いたします。 ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには返却されません。 ※郵便での返却はあり... 詳細表示

「志望校登録」や「志望校削除」はどこからできますか？

志望校の登録や変更、削除は、志望校登録用紙（お電話でのお問い合わせも含む）の他、「提出課題（マークテスト・模試）」コーナーの「志望校登録」からも行えます。 ※一度志望校を登録した後は、全志望校を削除することができませんので、ご了承ください。 ◆登録・変更をする場合 ここで登録・変更した内容は、＜判定... 詳細表示

【リスニングルーム】 リスニング問題の音声はどこで聞けますか？リスニングCDはありますか？

リスニング問題の音声は〈リスニングルーム〉で聞くことができます。 １）〈リスニングルーム〉にアクセスしてください。 【ハイブリッドスタイルのかた】 「定期テスト必勝ルーム」の〈リスニング対策〉アイコンをクリックしてください。 ※中１の「定期テスト必勝ルーム」は4月19日からオープンいたします。中１生でそれよりも前に取り組みたい場合は、〈電子辞書 Perfect... 詳細表示

【マークテスト】【模試】　「成績優秀者」欄に載る条件を教えてください。

成績優秀者として掲載される条件等は以下になります。 ●対象課題 ・中一・中二＜マークテスト＞ ・＜模試＞ ●条件 ・提出期限：お届けした月号の翌月15日までに「進研ゼミ」で受け付けたかたが掲載されます。（４月号の場合５月15日まで） ・必要な提出教科：５教科すべて提出されたかたで、各教科の合計が400点以上（400点を超えるかたが300人以上いた場合は上位... 詳細表示