よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングを行うための準備を教えてください。

受講するデバイスを選んでください。 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞学習専用タブレットでのチャットの使い方について教えてください

■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠のにあるのが、＜みんなでチャット＞と＜こっそりチャット＞です。選択ボタンで＜みんなでチャット＞と＜こっそりチャット＞の切り替えができます。 ■チャット送信のしかた ＜みんなでチャット＞、＜こっそりチャット＞のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、右下のプラス（＋）ボタンを押すと、「こっそりチャット」「みんなで... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方... 詳細表示

<Challenge English（中学・高校生向け）>の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合や<Challenge English（小学生向け）>での学習を希望される場合は『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン動画はどこから見られますか？ いつまで見られますか？

【レッスン動画参照のしかた】 ●パソコンでご覧ください。「学習専用タブレット」やタブレット、スマートフォンではご覧いただけません。 レッスン動画をご覧いただくためには、＜CE中高 My ページ＞にログインする必要があります。 ※ログインには、会員番号とパスワードが必要です。 ※レッスン動画をご覧いただくためには「Online Lesson」アプリが必要です... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

【小学6年生】「先取り中学英語」＜オンライン個別レッスン＞のチケットが届きません。

先日エントリーいただいたアンケート項目に不足があり、チケットのお渡しができない状態となっております。 ＜オンライン個別レッスン＞を予約するのに必要なチケットをお渡しするために、再度アンケートにご回答をお願いいたします。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 以下のリンクからお手続きをお願いたします。 ⇒＜オンライン個別レッスン＞追加アンケート チケッ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの曜日・時間はいつですか？

＜オンラインスピーキング＞ ・レッスンの実施スケジュールは下記のとおりです。 平日・祝日：18:00～23:00 土日：10:00～23:00 ※年末年始、及び一部休講日を除きます。 【レッスン開始時間】毎時 00分～/ 20分～ / 40分～ ※レッスン時間は約15分です。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時間の１時間前まで可能です。 ・レッスンの変更は何度でも可能で... 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングの「チャット」の使い方を教えてください

レッスン中、日本語の固有名詞など、外国人の先生がどうしてもうまく聞き取れない場合、先生から生徒にチャットでの送信をお願いすることがあります。（例えば、日本の地名や食べ物の名前などは、チャットで送信いただくことがあります。） 下記の流れに沿って、チャットで送信ください。 ■学習専用タブレット（チャレンジパッド２、チャレンジパッド３）・タブレット（iPad）をご利... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約を変更したい

＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 [Reservation オンラインスピーキングの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更したい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示