よくあるご質問

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

<Challenge English（中学・高校生向け）>の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合や<Challenge English（小学生向け）>での学習を希望される場合は『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞学習専用タブレットでのチャットの使い方について教えてください

■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠のにあるのが、＜みんなでチャット＞と＜こっそりチャット＞です。選択ボタンで＜みんなでチャット＞と＜こっそりチャット＞の切り替えができます。 ■チャット送信のしかた ＜みんなでチャット＞、＜こっそりチャット＞のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、右下のプラス（＋）ボタンを押すと、「こっそりチャット」「みんなで... 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングとは何ですか。

英語4技能のうち、「聞く」「話す」を実践しブラッシュアップできる、進研ゼミのオプションサービスです。＜ライブ授業＞で学んだ英語を実際にマンツーマンで外国人の講師に対して使ってみる、実践の場です。講師と選んだテーマで話せるフリートークのコーナーもあります。 任意のお時間に、外国人講師とのオンラインレッスンを月2回（標準）、約15分受講できます。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

<オンラインスピーキング>の追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※<オンラインスピーキング>は「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校生向け〉をご受講のかた向けの有料オプショ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングの「チャット」の使い方を教えてください

レッスン中、日本語の固有名詞など、外国人の先生がどうしてもうまく聞き取れない場合、先生から生徒にチャットでの送信をお願いすることがあります。（例えば、日本の地名や食べ物の名前などは、チャットで送信いただくことがあります。） 下記の流れに沿って、チャットで送信ください。 ■学習専用タブレット（チャレンジパッド２、チャレンジパッド３）・タブレット（iPad）をご利... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>のレッスンの予約ができません

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 「オンラインスピーキングの予約」から、使用するチケットを選択していただき、予約したい月号とStepを確認したら「予約する」を選択します。 日付・曜日と時間帯・先生のいずれかの方法で、レッスンを予約してください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約を変更したい

＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 [Reservation オンラインスピーキングの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更したい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示