よくあるご質問

＜Challenge English 中高＞チャレンジパッド２でのチャットの使い方について教えてください

■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠の上にあるのが、＜みんなでチャット＞、下にあるのが＜こっそりチャット＞です。   ■チャット送信のしかた ＜みんなでチャット＞、＜こっそりチャット＞のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、画面に表示されている、下記のような鉛筆アイコンをタップ（またはクリック）してください。 ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ライブ授業の録画（アーカイブ動画）の視聴方法を教えてください

ライブ授業の録画は、以下の方法で視聴できます。 設定した日時以前に録画を視聴したい場合は、各月Step1,3の初回授業の翌日以降（第1,3火曜※月によってずれることがあります）に、＜CE中高 My ページ＞にアクセスし、「Report　学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて、動画を確認してください。 ※配信年度内のものは、こちらから視聴できます。 ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞iPhoneやiPadでCE中高Myページから「＜Challenge English中高＞アプリ」を取り組もうと思ったらアプリをインストールしたのに、App Store画面が立ち上がります

App Store画面の＜開く＞をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある＜Challenge English中高アプリ＞のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ライブ授業の振り替えはできますか？

配信期間中であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振替ができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振替したい場合 受講予定の<ライブ授業>の1時間前まで振替ができます。 （例）今日... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ ライブ授業の曜日・時間はいつですか？

＜ライブ授業＞ ・日程：月２回、月～土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。 時間：各日、下記３コマを開催。※授業は約20～30分間です。 ①19：00～、②20：00～、③21：00～ レベルにより開催日が異なる場合があります。 詳しい日程は「GUIDEBOOK」の「＜ライブ授業＞開催日カレンダー」でご確認ください。 ・... 詳細表示

【マンツーマントーク】 パソコンでマンツーマントークを行うための準備を教えてください

マンツーマントークはブラウザで受講します。 指定のブラウザをご利用ください。 利用環境の詳細はこちら。 ブラウザにFlash Playerをインストールします。 実際にマンツーマントークで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順に従って、Flash Playerをインストールしてください。 周辺機器（カメラ・... 詳細表示

【マンツーマントーク】 マンツーマントークのレッスン動画はどこから見られますか？ いつまで見られますか？

【レッスン動画参照のしかた】 ●パソコンでご覧ください。＜チャレンジパッド2＞やタブレット、スマートフォンではご覧いただけません。 レッスン動画をご覧いただくためには、＜CE中高 My ページ＞にログインする必要があります。 ※ログインには、会員番号とパスワードが必要です。 ●お客さまの＜CE中高 My ページ＞に表示される、レッスン動画ごとの専用... 詳細表示

【マンツーマントーク】 マンツーマントークの予約方法が知りたい。先生の選択はできますか？

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 まずは、予約したいStepの「予約する」を押してください。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご... 詳細表示

＜Challenge　English中高アプリ＞はいつまで利用が可能ですか？

12段階習熟度別トレーニングChallenge Englishを退会された場合、「4技能トレーニング」のコーナーはご受講中に配信された内容について、退会された年度の翌年度末までが閲覧期限です。「語い・文法トレーニング」については、退会された契約月まで閲覧できますが、それ以降ご利用することができません。 詳細表示