よくあるご質問

＜Challenge English 中高＞ライブ授業の録画（アーカイブ動画）の視聴方法を教えてください

ライブ授業の録画は、以下の方法で視聴できます。 設定した日時以前に録画を視聴したい場合は、各月Step1,3の初回授業の翌日以降（第1,3火曜※月によってずれることがあります）に、＜CE中高 My ページ＞にアクセスし、「Report　学習の記録」から、「過去のライブ授業一覧」というページを開いて、動画を確認してください。 ※配信年度内のものは、こちらから視聴できます。 ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ライブ授業の振り替えはできますか？

配信期間中であれば、振替先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振替ができる期間・曜日は、お手元の「GUIDEBOOK」の裏表紙の「カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の＜ライブ授業＞当日に、別の日時に振替したい場合 受講予定の<ライブ授業>の1時間前まで振替ができます。 （例）今日... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞チャレンジパッド２でのチャットの使い方について教えてください

■チャット機能の名称 画面の右側のチャット枠の上にあるのが、＜みんなでチャット＞、下にあるのが＜こっそりチャット＞です。   ■チャット送信のしかた ＜みんなでチャット＞、＜こっそりチャット＞のいずれも、下記の方法で送信いただけます。 まずは、画面に表示されている、下記のような鉛筆アイコンをタップ（またはクリック）してください。 ... 詳細表示

【マンツーマントーク】 マンツーマントークのレッスンの予約ができません

レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 「マンツーマントークの予約」から、使用するチケットを選択していただき、予約したい月号とStepを確認したら「予約する」を選択します。 日付・曜日と時間帯・先生のいずれかの方法で、レッスンを予約してください。 詳細表示

【マンツーマントーク】 マンツーマントークの追加チケットはどこで購入できますか？

マンツーマントークの追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトはチャレンジパッド２からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※マンツーマントークの追加チケットは「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校4 技能クラス〉をご受講のかた向けの有料オプションサービスです。〈... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞iPhoneやiPadでCE中高Myページから「＜Challenge English中高＞アプリ」を取り組もうと思ったらアプリをインストールしたのに、App Store画面が立ち上がります

App Store画面の＜開く＞をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある＜Challenge English中高アプリ＞のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示

【マンツーマントーク】 マンツーマントークのレッスン動画はどこから見られますか？ いつまで見られますか？

【レッスン動画参照のしかた】 ●パソコンでご覧ください。＜チャレンジパッド2＞やタブレット、スマートフォンではご覧いただけません。 レッスン動画をご覧いただくためには、＜CE中高 My ページ＞にログインする必要があります。 ※ログインには、会員番号とパスワードが必要です。 ●お客さまの＜CE中高 My ページ＞に表示される、レッスン動画ごとの専用... 詳細表示

【マンツーマントーク】タブレットでマンツーマントークを行うための準備を教えてください

タブレットでマンツーマントークを受講する時の準備・設定については、以下の通りです。 1:ウェブカメラ、ヘッドフォンマイクは内蔵の機能をご利用になれます。 ※【重要】チャレンジパッド２でご受講の方は、内蔵カメラをご利用ください。外付けカメラは不要です。 ※手順で判らない事や解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合わせください... 詳細表示

【マンツーマントーク】 パソコンでマンツーマントークを行うための準備を教えてください

マンツーマントークはブラウザで受講します。 指定のブラウザをご利用ください。 利用環境の詳細はこちら。 ブラウザにFlash Playerをインストールします。 実際にマンツーマントークで利用するブラウザを起動して、こちらのサイトにアクセスしてください。 サイトの手順に従って、Flash Playerをインストールしてください。 周辺機器（カメラ・... 詳細表示