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進研ゼミ 中学講座

『 進研ゼミ 中学講座 』 内のFAQ

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  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 17:05
  • 【努力賞】タブレットの「課題提出・目標設定」と「努力賞ポイントチェック&交換」ページで表示されている努力賞ポイントが違うのはなぜですか?

    「努力賞ポイントチェック&交換」にポイントが反映されるのは、「提出課題・目標設定」にポイントが反映されてから1~2日後になります。そのため、一時的にポイントのズレが生じます。 「提出課題・目標設定」の努力賞ポイントが目標のポイントに達したと思っても、「努力賞ポイント&チェック交換」にポイントが反映されるまで待ってからお手続きください。 詳細表示

    • No:50717
    • 公開日時:2019/02/13 11:36
    • 更新日時:2019/02/13 11:36
  • Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    Google Chrome ver76以降をインストール後、 Flashは必ずブロックされるようになりました。 お手数ですが、レッスンの都度「許可」を行う必要があります レッスン入室画面から許可する方法 (※chrome ver76以降をインストール後、はじめてFLASHコンテンツを表示した場合の手順) 手順①「Flash Playerの実行を許可する... 詳細表示

    • No:40793
    • 公開日時:2017/08/18 16:07
    • 更新日時:2019/08/23 09:38
  • 【デジタル教材】 エラー画面で操作ができなくなってしまいました。

    下記の画面のように、エラーが発生して読み込みマークが消えず、画面での操作ができなくなってしまった場合、チャレンジパッド2をお使いのかたは、パッド上部のホームボタンをおしてホーム画面にもどってください。 iPadをお使いのかたは、ブラウザの更新ボタンをタップすることで、操作可能になります。 詳細表示

    • No:45702
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2019/04/02 11:17

    • 中学講座・中高一貫
  • 【努力賞】 退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員サイトをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/07/31 09:14
  • 【デジタル教材】【iPad】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか?

    iPad以外「チャレンジパッド2」をご利用の場合は、【チャレンジパッド2】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか?をご覧ください。 まずは、お手元のiPadとブラウザが対応機種かどうかご確認ください。  ※小学生・中学生の方はこちら  ※高校生の方はこちら 対応機種でない場合は、以下のようなエラーが表示されます。 ... 詳細表示

    • No:21168
    • 公開日時:2019/03/19 12:02
    • 更新日時:2019/04/09 17:07
  • 受講費12か月分を一括払い済みですが、途中で退会した場合、返金されますか?

    はい、返金いたします。受講費・購読料を一括払いでお支払いいただいているお客さまが退会される場合、ご受講・ご購読の月数に応じて再計算し、残金をお返ししています。 退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。 ●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法 入会~5か月めまで受講済みの場合 「毎月払い」の受講費×受講済み月数 6~11か月めま... 詳細表示

    • No:824
    • 公開日時:2016/07/13 18:13
    • 更新日時:2019/04/01 15:44
  • 【赤ペン】2019年度の<赤ペン>の解答・解説はどこで見られますか?

    ※2019年度の<赤ペン>についてのQ&Aです。 <赤ペン先生の添削問題>のうち、下記の課題は「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」「中高一貫会員サイト<チャレンジネット>」の提出課題コーナー上で「答えと解説」をご覧いただけます。 教材をお届けした約2か月後からご覧いただけます。 ご覧いただく際は、以下の手順でお願いいたします。 ●手順1 見た... 詳細表示

    • No:50220
    • 公開日時:2019/06/14 14:57
    • 更新日時:2019/07/16 15:35
  • 過去の月号にさかのぼって、受講の申し込みをすることはできますか?

    はい、過去の月号にさかのぼってのご受講のお申し込みは、お電話のみにて承っております。ご受講・ご購読中の商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 在庫切れ等により、ご受講・ご購読いただけない月号がある場合がございます。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22181
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 領収書はいただけますか?

    はい、すでにご入金済みのご契約につきましては、領収書を発行できます。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼ... 詳細表示

    • No:857
    • 公開日時:2016/07/13 15:59
    • 更新日時:2019/02/15 16:10

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