よくあるご質問

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　進研ゼミ高校講座「デジタルサービス」の動作環境について教えてください。

【2019年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境(2018年12月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。 また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※下記OS・ブラウザであっても、機種により画面全体を表示できないなど、動作に不具合が発生する場合があります。 ■... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「会員ページ」通信中にサーバやシステムのエラーが繰り返されます。

誠に恐れ入りますが、しばらく時間を空けてから再度アクセスしてください。 それでも復旧しない場合は、ヘルプデスクにて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】【高校準備スタートダッシュ号】　通学校などの所属情報を変更するにはどうしたらいいですか？

現在『中三受験講座』を受講されている方は、「合格報告キャンペーン」で進学する高校名をご登録ください。 「合格報告キャンペーン」で登録済みの高校名を変更される方、『高１講座』４月号から入会される方は、下記の電話番号までご連絡ください。 【お電話】　0120-332211 受付時間　９:00～21:00　（年末年始を除く） ＊音声ガイダンスでご案内いたしま... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「教科質問サービス」とは何ですか？

「ゼミ」会員から寄せられた質問と、その回答を閲覧することができる「みんなのQ＆A」と、個別の質問が利用できるサービスです。 「ゼミ」教材の中でわからないことがあった場合は、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答します。WEBサイトから24時間質問でき、ほぼ翌日（日・祝・年末年始除く）には回答が届くので、すぐに疑問を解決できます。 ※日・祝・年末年始を除く48... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」とは何ですか？

スマートフォンで使える、進研ゼミ高校講座のホームアプリです。 高校講座の学習において欠かせないアプリなので是非ご利用ください。 「高校準備スタートダッシュ号」のWebページも「高校講座アプリ」からご利用できます。 【使い方】 １）「進研ゼミ高校講座アプリ」をダウンロードする。 お手持ちのスマートフォンからApp Store® またはGoogle Pl... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」は、どこでダウンロードできますか？

お手持ちのスマートフォンで、App Store® またはGoogle Play™で「進研ゼミ」と検索し、 「進研ゼミ高校講座アプリ」をダウンロードしてください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」が動作しなくなりました。

お手数をおかけしますが、一度アプリを終了させてから、もう一度ご利用ください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】　「個別ニガテ診断テスト」の弱点克服問題・解答解説が開きません。

解答解説PDF・弱点克服問題PDFをパソコンで見るには、以下のソフト両方が必要となります。 ・Adobe Acrobat Reader DC ・閲覧用ソフト（CypherGuard PDF） 入手されていない場合は、「採点結果」画面にある「閲覧に必要な専用ソフト（アプリ）のダウンロードページへ」のリンク先から入手できます。 ※スマートフォン・タブレットから... 詳細表示

「デジタルレッスン」など、各月号のデジタルコンテンツはいつから利用できますか？

各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日（教材必着日）」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 高２講座の１～３月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高２講座と同じです。 大学受験講座１～３月号は、入試スケジュールを考慮し、お届け予定日・各種締切日は早くなります。１月号は12... 詳細表示

【発送・お届け】高1の教材は、学校の進度に合わせて届けてもらえるのですか？

◆『チャレンジ』について ・英語は「コミュニケーション英語Ⅰ」の教科書、進度にあわせてお届けしています。授業内容にあっていない場合は「予習復習効率UP」アプリをご使用ください。 文法ページの進度があっていない場合は、「進度SOS」サービスをご利用いただけます。 ・国語は授業で習う順を参考にお届けしています。知識ページの進度があっていない場合は、「進度SOS」サービスをご利用いた... 詳細表示