よくあるご質問

【WEBサービス】【添削課題】　カメラ提出をしたら受付エラーが出てしまいました。解決方法を教えてください。

エラーが表示された場合は、下記の解決方法を参考に、再提出をお願いいたします。 （１）文字が薄い、汚れなどにより読み取れない場合 【理由／解決方法】 文字が薄い、汚れている、一部が消えているといった場合は、システムや赤ペン先生が読み取れないことがあります。 ・ＨＢかＢの黒の鉛筆で、濃く書いて再度提出してください。 ・撮影時の明るさが十分でないと、撮... 詳細表示

【大学受験講座】　学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験を考えています。おすすめの教材はなんですか？

学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験も考えているかたは、WEB上の特設サイトにおいて、「推薦合格プログラム」にご登録ください。 「推薦合格プログラム」登録サイトはこちら。 ※登録締め切り日は８/25ですが、必要な対策教材を必要な時期に受け取るためにも、なるべく早めの登録をおすすめします。 ご登録いただいた方には、対策に役立つ教材情報を進研ゼミのLINEから... 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「ゼミ」教材のわからない問題で、数学の図形や式などをWEBで質問する場合、入力方法が難しいのですが、簡単にできる方法はありますか？

スマートフォンから質問される場合は写真を撮って添付することも可能です。 ※WEB上で添付できるのは１ファイルあたり５MBまでです。ファイル形式はJPEG、GIF、PNG、 BMPのいずれかを利用してください。 詳細表示

【努力賞】　「高校講座」の努力賞プレゼントはいつまで交換できますか?

2021年度のプレゼントは、2022年６月30日（「申込用紙」到着分有効）までお申し込みいただけます。 ※一部の賞品は、メーカーの生産終了・仕様変更に合わせて、お届けする色・仕様・デザインなどが変更される場合があります。また、申し込み期限内であっても、賞品の提供を終了する場合があります。欲しい賞品がある場合はお早めにお申し込みください。 ※個人情報を削除した場... 詳細表示

【定期テストよく出る基礎】　「定期テストよく出る基礎」アプリはパソコンやタブレットでも使えますか？

「定期テストよく出る基礎」アプリはスマートフォンのみの対応となります。パソコンやタブレットではご利用になれませんのでご注意ください。 詳細表示

海外で受講しています。国内代理人を登録・変更する方法を教えてください。

国内代理人の登録をしたい、または登録を変更したい場合は、「日本国内送付住所（国内代理人）の登録・変更」よりお手続きください。 「日本国内送付住所（国内代理人）の登録・変更」はこちらから ご入会の際に、「海外受講申込書」にて国内代理人の登録をされている場合は、ご登録いただいた国内代理人のかたに、海外へのお届けができない教材をお送りしています。 該当教材のお届け月の２か月前... 詳細表示

【高１・高２】 教科書と進研ゼミ国語の教科書対応教材とで、表記や表現が違っています。

国語の『チャレンジ』や『定期テスト予想問題集』は、「ゼミ」の編集方針をもとに文章の原典に則して表記・表現を決定しております。そのため、一部の表記・表現が教科書と違ってしまっている場合がありますが、それによって文章の解釈が大きく変わることはございませんので、安心してお使いください。 ※ただし、特に古典についてはまれに教科書と表記・表現が異なることで解釈が変わってしまう... 詳細表示

【デジタルレッスン】 Myカルテの表示方法がわかりません。

「教室」画面の各教科の右側にある「自分で選ぶ」をタップまたはクリックして、学習カルテ一覧画面を開きます。 カルテの「カルテ切り替えタブ」で、「Myカルテ」を選んでください。 詳細表示

【小論文特講】教材はいつ、どのような方法で届きますか？

解答用紙など紙の教材、ならびにデジタル教材を使用するための会員番号・パスワードは、郵便または宅配便にて、お申込みから4日前後でお届けいたします。 詳細表示

【小論文特講】「進研ゼミ高校講座」のほかの科目を受講していなくても受講できますか？

はい。 「進研ゼミ」の高1講座、高２講座、大学受験講座 などのご受講をされていなくても、「小論文特講」をご受講いただけます。 詳細表示