よくあるご質問

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「会員ページ」通信中にサーバやシステムのエラーが繰り返されます。

誠に恐れ入りますが、しばらく時間を空けてから再度アクセスしてください。 それでも復旧しない場合は、ヘルプデスクにて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「高校準備スタートダッシュWEB」を利用するには、どうしたらいいですか？

●スマートフォンからご利用の場合は、App Store® またはGoogle Play™ で「進研ゼミ」と検索し、「進研ゼミ高校講座アプリ」をダウンロードしてください。「高校講座講座アプリ」の会員ページタブから「高校準備スタートダッシュ号」のWebページがご利用できます。 ●パソコン・タブレットからご利用の場合は、「高校講座 会員」と検索し、「進研ゼミ高校講座」の会員ページから... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「教科質問サービス」とは何ですか？

「ゼミ」会員から寄せられた質問と、その回答を閲覧することができる「みんなのQ＆A」と、個別の質問が利用できるサービスです。 「ゼミ」教材の中でわからないことがあった場合は、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答します。WEBサイトから24時間質問でき、ほぼ翌日（日・祝・年末年始除く）には回答が届くので、すぐに疑問を解決できます。 ※日・祝・年末年始を除く48... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」とは何ですか？

スマートフォンで使える、進研ゼミ高校講座のホームアプリです。 高校講座の学習において欠かせないアプリなので是非ご利用ください。 「高校準備スタートダッシュ号」のWebページも「高校講座アプリ」からご利用できます。 【使い方】 １）「進研ゼミ高校講座アプリ」をダウンロードする。 お手持ちのスマートフォンからApp Store® またはGoogle Pl... 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」は、どこでダウンロードできますか？

お手持ちのスマートフォンで、App Store® またはGoogle Play™で「進研ゼミ」と検索し、 「進研ゼミ高校講座アプリ」をダウンロードしてください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」は、どんなスマートフォンでも使えますか？

標準動作環境は、OS：Android5～8、iOS11～12となります。 詳細は、進研ゼミ高校講座「デジタルサービス」の動作環境をご確認ください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】　「進研ゼミ高校講座アプリ」が動作しなくなりました。

お手数をおかけしますが、一度アプリを終了させてから、もう一度ご利用ください。 詳細表示

【高校準備スタートダッシュ号】　「個別ニガテ診断テスト」の弱点克服問題・解答解説が開きません。

解答解説PDF・弱点克服問題PDFをパソコンで見るには、以下のソフト両方が必要となります。 ・Adobe Acrobat Reader DC ・閲覧用ソフト（CypherGuard PDF） 入手されていない場合は、「採点結果」画面にある「閲覧に必要な専用ソフト（アプリ）のダウンロードページへ」のリンク先から入手できます。 ※スマートフォン・タブレットから... 詳細表示

【プラン】【受験準備講座】　志望大が変わった場合は、「合格プラン」も変えたほうがよいですか？

志望大が変わった場合は、その志望大が当てはまる「合格プラン」への変更をお勧めします。間に合う月号からいつでも変更可能です。 変更したい月号の前々月の25日までにご連絡ください。（例：７月号から変更希望の場合、5月25日まで） いずれの合格プランでも、前半期は基礎力養成からスタートして、志望大レベルまで無理なく学習できる設計になっています。 合格プランを変更しても変更前の... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号とパスワードは、何に使うのですか？

会員番号とパスワードは、「進研ゼミ　高校講座」の学習アプリやWEBサービスを利用するために必要なものです。 詳細表示