よくあるご質問

「難関合格　進研ゼミ√Route」には、添削課題はつきますか？

「難関合格　進研ゼミ√Route」に添削課題はつきませんが、各単元の重要問題では、「ただ解けた」だけではなく「本質理解しているか」を問うためにAIとの会話の中で理解度を測るような機能も搭載していきます。 詳細表示

ゼミに登録している教材の送付先住所と、受講費の請求先が違うのですが、返金先はどこになりますか？

ご請求先の登録がある場合には、受講費の返金・請求はご請求先になります。 詳細表示

契約変更に関して、何か自分から手続きをする必要がありますか？

契約内容の変更における返金などについて、お客様からお手続きをいただく必要はありません。 詳細表示

【Smart Watch NEO】操作可能な音楽アプリを教えてください。

主なアプリは以下となります。 ■Android ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ■iPhone ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・... 詳細表示

【進路カウンセリング＆学習計画サポート】受講日時の変更方法について教えて下さい。

受講日時は、各受講日時の２日前の23時59分までに「受講サイト」よりご申請いただければ、他の受講日時枠に変更が可能です。なお、変更希望先の受講日時枠が定員に達している場合は変更先に指定できません。 （例）2024年４月８日（月）のオンライン指導サービスを変更したい場合は、2024年４月６日（土）23時59分までに申請いただければ変更可能。 詳細表示

「定期テストで差がつく！得点UP問題」で配信されている内容や進度が学校と合っていません。

「定期テストで差がつく！得点UP問題」では、定期テストの時期にあわせて、取り組んでほしいおすすめ問題を厳選して配信しています。 内容や進度が合わない場合は、「自分で選ぶ」画面から、​他の単元・難易度・傾向の問題に取り組めます。また、後半のテストに向けた問題は９月号（８/20）にコンテンツを追加リリースいたします。 また、学校名が表示されない方／学校名が誤っている方... 詳細表示

「ARで歴史上の人物が動いて授業！？高校先取りポスター」の裏面はARを見られないのですか？

はい、ARに対応しているのは表面のみとなります。 詳細表示

「定期テストで差がつく！得点UP問題」と高１の「傾向がわかる！はじめての定期テスト対策」は何が違いますか？

Webの「定期テストで差がつく！得点UP問題」は、年間のテスト範囲に対応していますが、高１のはじめての定期テストに向けては、特別に「傾向がわかる！はじめての定期テスト対策」として高校別に紙教材として印刷して提供いたします。 扱っている問題は同じです。 紙教材の「傾向がわかる！はじめての定期テスト対策」には、高校別の先輩の学習アドバイスや学習計画などのページもありますので、... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」の印刷方法を教えてください。

ご自宅のプリンターやコンビニなどのプリントサービスをご利用ください。 ※「合格戦略書」は「高校生サクセスナビ」アプリのほか、進研ゼミ高校講座の会員ページでもダウンロード・閲覧できます。進研ゼミ高校講座の会員ページは、スマートフォンに加え、パソコン・タブレットでもご利用いただけます。 ※印刷の方法は、ご利用のスマートフォン・パソコン・タブレットによって異なりますので、お手元の機種の使い... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】模試の個人成績表をうまく読み取りできません。　

スマートフォンのカメラ機能として、1200万画素以上が推奨環境となっております。また、個人成績表を撮影するときは、下記の「撮影の際に気をつけたいこと」にご注意ください。 明るい平らな場所に置き、しわのない状態でカメラにまっすぐ、画面に収まるようにして撮影します。撮影後は２,３秒そのまま静止して手振れしないようにしてください。 読み取り精度が悪い場合は、入力確認画面から修正画面をご確認いた... 詳細表示